Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Pengguna 10 Tahun Diblokir Sepihak Tanpa Pemberitahuan Alasan Pelanggaran 16 Oktober 2026 Budi Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Alasan penolakan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Perkenalkan, saya Budianto. Saya adalah pengguna DANA lebih kurang 10 tahun dan tidak pernah menyentuh judi online. Akun DANA saya diblokir sepihak oleh tim DANA tanggal 27 September 2026. Setelah saya telepon CS DANA 1500445, customer service menyatakan akun saya terkena pelanggaran dan meminta saya membaca email untuk pembukaan blokir dengan melengkapi data sebagai berikut: Video selfie sambil mengedipkan mata. Capture tampilan/notifikasi yang muncul pada aplikasi DANA. Sudah saya email semua permintaan CS, tapi balasan email mereka justru menyatakan pelanggaran tidak bisa diberitahukan dan mereka minta saya membaca syarat dan ketentuan di https://dana.id/terms dengan nomor tiket: pelaporan 790839938593. Untuk itu saya mohon dibukakan blokirnya supaya saya bisa menarik uang saya sebesar Rp790.629 di akun DANA. Terima kasih. Salam, Budianto Pekanbaru, Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.