Transaksi QR Misterius yang Menguras Rp95 Juta dari Rekening Saya, BCA Tolak Akui Itu Peretasan

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Yth. Tim Analis Bank BCA,

Terkait surat saya sebelumnya mengenai rekening BCA yang dibobol transaksi QR Rp95 juta dalam seminggu, dan baru sadar setelah saldo hampir habis:

Terima kasih atas tanggapan yang diberikan pada tanggal 9 Juni 2026. Namun setelah membaca jawaban Anda yang sudah saya tunggu lebih dari 4 minggu, saya merasa poin pengaduan tersebut belum terselesaikan sampai sekarang.

Balasan yang Anda berikan belum menjawab inti kendala yang saya alami, karena kejadian ini murni peretasan, tapi mengapa Anda bilang tidak ada peretasan dan seakan menyalahkan semuanya kepada nasabah?

Mohon bantuannya untuk meninjau kembali kasus ini dan memberikan solusi yang konkret agar masalah ini bisa segera selesai dengan baik. Jika tidak terselesaikan dengan baik, akan saya bawa ke jalur hukum, OJK, serta Bank Indonesia. Mohon sekali lagi dianalisis dengan baik.

Terima kasih.

Ridwan Alamsyah
Ungaran, Jawa Tengah