Keluhan Surat Pembaca Buruknya Layanan Indovision, 4 Hari Mati Total 5 Maret 2026 Wahyuni 3 Komentar Gangguan teknis, Indovision, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MNC Vision, TV Berlangganan Terima kasih Media Konsumen sudah menerbitkan artikel saya. Langsung saja. Saya berlangganan Indovision khusus untuk paket TV saja (sebelumnya bernama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Berhenti Langganan TV IndiHome Sangat Ribet” 23 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video Call Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 21 Februari 2026 oleh Ibu Windi Setiawati perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Berhenti Langganan TV IndiHome Sangat Ribet 21 Februari 202623 Februari 2026 windi setiawati 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video Call Dengan hormat, Saya ingin berbagi pengalaman yang sangat merepotkan ini. Sebagai salah satu konsumen setia IndiHome, saya telah dua kali Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Berlangganan K-Vision di Shopee, tapi Selalu Menghilang Setelah Beberapa Hari 9 Desember 20259 Desember 2025 Fadli 6 Komentar Akun Pengguna, biaya berlangganan, e-Commerce, K-vision TV, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, Shopee, TV Berlangganan, TV Satelit Kronologinya, saya membeli paket K-Vision di Shopee pada tanggal 16 Juni 2025. Setelah itu, kami cek paket melalui WA dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Tayang Indovision Rusak dan Belum Diganti Meski Sudah Dibayar 17 November 2025 Kartika Sari Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Ganti perangkat, Indovision, MNC Vision, Pembayaran tagihan, Perubahan MNC Vision menjadi Indovision, Rebranding, Tayangan televisi, Top TV, TV Berlangganan Saya adalah pelanggan Top TV yang kini beralih ke Indovision, dengan nomor pelanggan: 302751166, atas nama Kartika Sari. Saya sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Karena Info Tidak Akurat, Saya Salah Beli Paket Vision+ di IndiHome” 20 Mei 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Unsubscribe, Vision Plus Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Mei 2025 oleh Bapak Juanda perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Voucher dari First Media Tidak Bisa Digunakan (eGift Suspended)” 17 Mei 202517 Mei 2025 XLSMART Beri komentar Boga Group, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, First Media, Firstmedia, Gift Voucher, Internet Service Provider, Kode Voucher, redeem voucher, TV Berlangganan, Voucher Belanja, XLSMART Jakarta, 25 April 2025 Ref.FS/CU/E/004/002/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Samuel melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Karena Info Tidak Akurat, Saya Salah Beli Paket Vision+ di Indihome 13 Mei 202520 Mei 2025 Juanda 11 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Unsubscribe, Vision Plus Pada hari Jumat, 18 April 2025 dini hari, saya berniat menonton salah satu pertandingan sepak bola Europa League, yaitu Manchester United Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata perihal “First Media Memutuskan Jaringan Setelah Ada Pembayaran” 15 April 202514 April 2025 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pemutusan Layanan, Penonaktifan Layanan, penyesuaian tagihan, Tagihan, TV Berlangganan Jakarta, 14 April 2025 Ref.FS/CU/E/004/001/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Indah Mutiarani melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher dari First Media Tidak Bisa Digunakan (eGift Suspended) 10 April 202517 Mei 2025 Samuel 1 Komentar Boga Group, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, First Media, Firstmedia, Gift Voucher, Internet Service Provider, Kode Voucher, redeem voucher, TV Berlangganan, Voucher Belanja, XLSMART Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya. Saya menerima e-voucher dari Boga Group melalui Program Loyalitas First Baca selengkapnya