Keluhan Surat Pembaca Karena Info Tidak Akurat, Saya Salah Beli Paket Vision+ di Indihome 13 Mei 202520 Mei 2025 Juanda 11 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Saluran TV berbayar, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, TV Berlangganan, Unsubscribe, Vision Plus Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada hari Jumat, 18 April 2025 dini hari, saya berniat menonton salah satu pertandingan sepak bola Europa League, yaitu Manchester United vs Lyon. Saya mendapatkan informasi dari Google bahwa pertandingan tersebut dapat disaksikan melalui aplikasi Vision+. Saat saya membuka aplikasinya pada perangkat televisi saya yang berlangganan Indihome, muncul pesan bahwa saya tidak dapat menonton konten tersebut. Lalu saya mengeklik tombol “Opsi” dan diarahkan ke layar yang memunculkan tiga pilihan paket: Premium, Premium Movies, dan Premium Sports. Karena saya tidak tahu paket mana yang menayangkan pertandingan tersebut, saya mencoba mencari informasi ke akun Instagram Vision+ Sports. Pada akun tersebut ada posting Instagram Story yang menginformasikan bahwa pertandingan tersebut dapat disaksikan dengan membeli paket Premium Movies (bukti tangkapan layar terlampir). Berbekal informasi tersebut, saya membeli paket Premium Movies dengan maksud menonton pertandingan tersebut. Namun, setelah saya klik saluran TV yang menayangkan pertandingan tersebut (BeIn Sports), masih muncul pesan bahwa saya tidak dapat menonton konten tersebut. Merasa ada yang tidak beres, saya menghubungi akun Instagram Indihome dan menanyakan paket apa yang seharusnya dibeli agar bisa menonton pertandingan tersebut. Oleh customer service Indihome, saya diarahkan untuk membeli paket Premium Sports (bukti tangkapan layar terlampir), bukan Premium Movies. Karena saya sudah terlanjur membeli paket Premium Movies berdasarkan informasi dari akun Instagram Vision+ Sports, saya tidak mau membeli paket Premium Sports. Dan karena saya telah membeli paket yang keliru berdasarkan informasi tidak akurat dari akun Instagram Vision+ Sports, saya mohon agar tagihan Premium Movies saya dihapus. Saat ini paketnya sudah saya unsubscribe sejak 18 April 2025. Juanda Banda Aceh, Aceh Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yohanes_13 Mei 2025 - (08:39 WIB)Permalink Mau beli paket indihome tapi kok cari informasinya di ig vision plus, kan beda perusahaan? Otomatis pilihan paketnya pasti beda. Login untuk Membalas
tobias_boon13 Mei 2025 - (08:46 WIB)Permalink Itu kan jelas ada Bein Sports + Premium Movies dikasih harga 36 Ribu? Logikanya kan jelas itu harga paket dikasih diskon. Mau nonton olahraga, kok malah belinya Movies? Login untuk Membalas
ABD. RAHMAN AL KAYYIS13 Mei 2025 - (13:31 WIB)Permalink Kata siapa ?? Di Ssan itu muncul beli paket Bien Sport+ Premium Movies. Itu artinya beli paket Bien dan bonus paket Movies, bukan malah beli paket Movies. Aneh. Login untuk Membalas
ABD. RAHMAN AL KAYYIS13 Mei 2025 - (13:31 WIB)Permalink Kata siapa ?? Di ss an itu muncul beli paket Bien Sport+ Premium Movies. Itu artinya beli paket Bien dan bonus paket Movies, bukan malah beli paket Movies. Aneh. Login untuk Membalas
ABD. RAHMAN AL KAYYIS13 Mei 2025 - (13:35 WIB)Permalink Wkwk. iya bnerr. emg disitu sudah ada logo bein sports, + movies. Itu artinya beli paket Bien bonus movies Login untuk Membalas
Klepon21 Mei 2025 - (03:16 WIB)Permalink Serem ya thread nya, jadi salah siapa ini? Login untuk Membalas
Tjahya13 Mei 2025 - (10:47 WIB)Permalink Salah tanggap maksud iklan itu beli premium sports + movies tinggal tambah 36rb nama aja bola masa beli movies 2 Login untuk Membalas
Bob13 Mei 2025 - (11:36 WIB)Permalink Iya, memang agak rancu posting instagramnya. Ngak nanya yang premium movies yang udah kebeli ngak bisa dijadiin +bein sports apaan itu? 50 Login untuk Membalas
Penjual Pedagang13 Mei 2025 - (22:52 WIB)Permalink Apaan itu. Apanya apaan itu kak? Apa itu? 13 Login untuk Membalas
madman13 Mei 2025 - (18:41 WIB)Permalink Kalau mau nonton bola, enaknya ambil paket Sports atau Movies ya? Mending cari di TikTok yang isi komennya absurd seperti SP ini. 3 Login untuk Membalas