Tanggapan Tanggapan perihal “Status ONT IndiHome Diubah Sepihak dari BYOD ke Sewa, Telkomsel Akui Tak Punya Bukti Persetujuan Saya” 21 Agustus 202621 Agustus 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar BYOD, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Komplain, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyTelkomsel, Pengembalian dana, Refund, Sewa ONT, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, tagihan internet, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 30 Juni 2026 oleh Ibu Sri Wahyuni perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Telkomsel Memberikan Kompensasi Rp600.000 dan Upgrade Kecepatan sebagai Penyelesaian Kasus ONT IndiHome 8 Agustus 2026 Sri Beri komentar BYOD, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kompensasi, Komplain, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyTelkomsel, Pengembalian dana, Refund, Sewa ONT, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, tagihan internet, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi, Upgrade speed Sehubungan dengan surat pembaca saya sebelumnya yang telah tayang di Media Konsumen pada 30 Juni 2026: Status ONT IndiHome Diubah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pasang Baru IndiHome Tak Kunjung Diproses karena ODP Terhalang Rumah Warga, Padahal Dulu Pernah Terpasang” 8 Juli 20268 Juli 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Service, Gangguan layanan, IndiHome, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Telkom Indonesia Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Juli 2026 oleh Bapak Indra Mulyadi perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pasang Baru IndiHome Tak Kunjung Diproses karena ODP Terhalang Rumah Warga, Padahal Dulu Pernah Terpasang 4 Juli 20268 Juli 2026 Indra 3 Komentar Customer Service, Gangguan layanan, IndiHome, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Telkom Indonesia Yth. Telkom Indonesia. Pada tanggal 1 Juli 2026, saya mengajukan pemasangan IndiHome melalui salah satu sales IndiHome. Sales tersebut menanggapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status ONT IndiHome Diubah Sepihak dari BYOD ke Sewa, Telkomsel Akui Tak Punya Bukti Persetujuan Saya 30 Juni 202621 Agustus 2026 Sri 2 Komentar BYOD, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Komplain, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyTelkomsel, Pengembalian dana, Refund, Sewa ONT, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, tagihan internet, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Saya pelanggan IndiHome sejak sekitar empat tahun lalu dengan status modem Bring Your Own Device (BYOD), artinya perangkat ONT yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cacat Administrasi Kontrak IndiHome: Penggunaan Email Dummy oleh Petugas dan Penolakan Melanjutkan Layanan” 27 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Administrasi Bermasalah, Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Data Pribadi, Email Dummy, email pengguna, IndiHome, Kontrak Bermasalah, Pasang Baru, Pemasangan Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Update Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Februari 2026 oleh Bapak Willy ******* perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cacat Administrasi Kontrak IndiHome: Penggunaan Email Dummy oleh Petugas dan Penolakan Melanjutkan Layanan 3 Februari 202627 Februari 2026 Willy 10 Komentar Administrasi Bermasalah, Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Data Pribadi, Email Dummy, email pengguna, IndiHome, Kontrak Bermasalah, Pasang Baru, Pemasangan Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Update Data Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap pelayanan administrasi IndiHome (Telkomsel) terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Susahnya Minta Pindah Tiang IndiHome” 19 Januari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 11 Januari 2026 oleh Bapak Henzy Prianto perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Minta Pindah Tiang IndiHome 11 Januari 202619 Januari 2026 HNz Beri komentar Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Tanpa sepengetahuan saya sebagai pemilik, tiang IndiHome terpasang di dalam area tanah saya entah sudah berapa lama. Padahal seharusnya tiang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tiang Telkom Menghalangi Akses Masuk Parkir Kendaraan” 7 Januari 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 27 Desember 2025 oleh Bapak Faruq Rasyid perihal produk dan layanan Baca selengkapnya