Tanggapan Tanggapan perihal “Voucher dari First Media Tidak Bisa Digunakan (eGift Suspended)” 17 Mei 202517 Mei 2025 XLSMART Beri komentar Boga Group, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, First Media, Firstmedia, Gift Voucher, Internet Service Provider, Kode Voucher, redeem voucher, TV Berlangganan, Voucher Belanja, XLSMART Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 25 April 2025 Ref.FS/CU/E/004/002/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Samuel melalui Mediakonsumen.com, 10 April 2025, berjudul “Voucher dari First Media Tidak Bisa Digunakan (eGift Suspended)”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami dan menindaklanjuti untuk solusinya. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami. Saat ini eGift voucher sudah dapat digunakan dan beliau juga telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Samuel telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan First Media, silakan menghubungi call center 1500-595. Selanjutnya, untuk layanan XLSMART, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.