Tanggapan perihal “XL Axiata Membohongi Pelanggan dengan Memberlakukan Ketentuan Tanpa Memperbarui Informasi di Aplikasi myXL”

Jakarta, 1 Maret 2025 Ref.CM/CU/E/002/0225/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sepriadi Yusra melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “XL Kacau! Tiap Bulan Fitur Akrab di XL Hilang!”

Jakarta, 19 Februari 2025 Ref.CM/CU/E/001/0225/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Tidak Bisa Menambahkan Anggota Akrab Lagi”

Jakarta, 10 Februari 2025 Ref.CM/CU/E/004/0125/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan XL Center Surabaya”

Jakarta, 30 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/006/0125/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Daftarkan Member di Paket Akrab XL Berhasil, Tapi Kuota Internet di HP Member Zonk”

Jakarta, 20 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/005/0125/IW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Jarot Sutriadi melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Provider Terkenal Sih, Tapi Kali Ini Layanan XL Mengecewakan, Customer Service Sama Sekali Tidak Membantu”

Jakarta, 20 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/003/0125/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Nur Hartini melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Penanganan Nomor XL Tidak Bisa Digunakan”

Jakarta, 20 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/002/0125/KH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Muhammad Rizka, melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Paket Akrab XL Axiata Tidak Masuk di Anggota yang Merupakan XL Prioritas”

Jakarta, 27 Desember 2024 Ref.CM/CU/E/001/1224/AE Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com,

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kendala Paket Akrab XL”

Jakarta, 16 Desember 2024 Ref.CM/CU/E/002/1224/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita melalui Mediakonsumen.com,

Baca selengkapnya