Tanggapan perihal “XL Tidak Mengembalikan Pulsa untuk Transaksi Google yang Telah Di-refund”

Jakarta, 15 April 2025 Ref.CM/CU/E/001/0425/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rizqi Fahmi melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pelayanan XL Prioritas yang Mengecewakan”

Jakarta, 15 April 2025 Ref.CM/CU/E/003/0225/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Edmund Jonathan melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kuota Bonus Flex XL Tidak Masuk dan Tidak Bisa Diklaim”

Jakarta, 15 Maret 2025 Ref.CM/CU/E/001/0325/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Saepul Imron melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan XL Axiata perihal “First Media Memutuskan Jaringan Setelah Ada Pembayaran”

Jakarta, 14 April 2025 Ref.FS/CU/E/004/001/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Indah Mutiarani melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Jaringan Tidak Kondusif di Area Bantul, Mengganggu Aktivitas Pekerjaan”

Jakarta, 4 April 2025 Ref.CM/CU/E/004/0325/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Revardi melalui Mediakonsumen.com,

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Terpotong Pulsa Internet Ketika Akses dengan WiFi”

Jakarta, 4 April 2025 Ref.CM/CU/E/002/0325/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sa’diyah melalui Mediakonsumen.com,

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “XL Axiata Membohongi Pelanggan dengan Memberlakukan Ketentuan Tanpa Memperbarui Informasi di Aplikasi myXL”

Jakarta, 1 Maret 2025 Ref.CM/CU/E/002/0225/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sepriadi Yusra melalui

Baca selengkapnya