Tanggapan perihal “XL Axiata Membohongi Pelanggan dengan Memberlakukan Ketentuan Tanpa Memperbarui Informasi di Aplikasi myXL”

Jakarta, 1 Maret 2025 Ref.CM/CU/E/002/0225/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sepriadi Yusra melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “XL Kacau! Tiap Bulan Fitur Akrab di XL Hilang!”

Jakarta, 19 Februari 2025 Ref.CM/CU/E/001/0225/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui

Baca selengkapnya

XL Axiata Membohongi Pelanggan dengan Memberlakukan Ketentuan Tanpa Memperbarui Informasi di Aplikasi myXL

Saya membeli paket XL Prioritas Gold periode 3 bulan (0817954****) dan masih ada sisa 1 bulan lagi sebelum berakhir. Kemudian,

Baca selengkapnya

XL Kacau! Tiap Bulan Fitur Akrab di XL Hilang!

Tidak bisa menambahkan anggota di paket Akrab XL, lagi!! Halo semuanya. Di sini kembali saya mau bercerita tentang pelayanan XL

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Tidak Bisa Menambahkan Anggota Akrab Lagi”

Jakarta, 10 Februari 2025 Ref.CM/CU/E/004/0125/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui

Baca selengkapnya

Pelayanan XL Prioritas yang Mengecewakan

Saya pengguna XL Prioritas 087*****8888, membeli paket PRIORITAS Ultima 3 bulan pada tanggal 4 Februari 2025, saat paket Ultima saya

Baca selengkapnya

Tidak Bisa Menambahkan Anggota Akrab Lagi

XL kembali buat kecewa :(. Menu akrab hilang lagi dari aplikasi XL saya, padahal sudah versi terbaru. Saya sudah komplain

Baca selengkapnya

Paket Kontrak IM3 yang Lama Hilang ketika Melakukan Renewal

Melalui surat keluhan terbuka ini, saya ingin mengungkapkan keluhan mengenai perpanjangan kontrak paket Indosat IM3 yang tidak berjalan sesuai sebagaimana

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Tidak Bisa Menambahkan Anggota di Paket Akrab XL”

Jakarta, 23 November 2024 Ref.CM/CU/E/003/1124/AE Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “XL Lepas Tanggung Jawab dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal”

Jakarta, 29 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/001/1024/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dwira Riayon melalui

Baca selengkapnya