Paket Kontrak IM3 yang Lama Hilang ketika Melakukan Renewal

Melalui surat keluhan terbuka ini, saya ingin mengungkapkan keluhan mengenai perpanjangan kontrak paket Indosat IM3 yang tidak berjalan sesuai sebagaimana

Baca selengkapnya

Kartu 3 dalam 2 Bulan Tidak Bisa Dipakai Telepon dan SMS

Saya pemilik kartu operator 3. Setelah mengganti layanan pascabayar ke prabayar masalah terus menerus ada saja. Permasalahan ini bermula bulan

Baca selengkapnya

Sulitnya Registrasi Kartu Tri Prabayar

Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menyampaikan keluhan saya. Saya adalah seorang pengusaha butik

Baca selengkapnya

Data Pengguna Indosat Pascabayar Dimanfaatkan oleh Spammer

Saya pelanggan Indosat pascabayar yang “kebetulan” akan berakhir kontrak paket tahunannya. Sekitar seminggu ini saya sering mendapat telepon spam dari

Baca selengkapnya

Terima Kasih atas Tanggapan dari Pihak Indosat

Terima kasih atas respons tim Indosat, yang membantu menyelesaikan masalah yang saya alami: CS Call Center Menggampangkan Prosedur dan Memberikan

Baca selengkapnya

CS Call Center Menggampangkan Prosedur dan Memberikan Informasi yang Salah

Pada tanggal 30 Juli 2023, saya melakukan panggilan call center Indosat, untuk menanyakan perihal pemisahan paket berlangganan Freedom Family. Pihak

Baca selengkapnya

Pulsa Terpotong karena Paket Freedom Internet Indosat Tidak Otomatis Diperpanjang

Kronologinya, saldo pulsa Indosat saya awalnya Rp714.791. Tanggal 19 April 2022, saya mendaftar paket Freedom Internet 13 GB senilai Rp40.000.

Baca selengkapnya

Sistem Berlangganan Paket Indosat IM3 Pasca Bayar “Error”, Muncul Tagihan Berjalan

Saya sebagai pelanggan Indosat (Ooredoo) IM3 pasca bayar selama 15 tahun lebih, dengan nomor 0815747669**, merasa telah dibohongi dan dikerjai

Baca selengkapnya