Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Data Pengguna Indosat Pascabayar Dimanfaatkan oleh Spammer 16 September 2023 Ahmad 11 Komentar data pelanggan, IM3, Indikasi Fraud, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, kebocoran data, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, perlindungan data pribadi, Privasi data pelanggan, SPAM, spam telepon Saya pelanggan Indosat pascabayar yang “kebetulan” akan berakhir kontrak paket tahunannya. Sekitar seminggu ini saya sering mendapat telepon spam dari Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan dari Pihak Indosat 10 September 2023 Abbiyu Beri komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Pasca Bayar Terima kasih atas respons tim Indosat, yang membantu menyelesaikan masalah yang saya alami: CS Call Center Menggampangkan Prosedur dan Memberikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Call Center Menggampangkan Prosedur dan Memberikan Informasi yang Salah 7 September 202310 September 2023 Abbiyu 7 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Pasca Bayar Pada tanggal 30 Juli 2023, saya melakukan panggilan call center Indosat, untuk menanyakan perihal pemisahan paket berlangganan Freedom Family. Pihak Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pemenang Game di Pasar Ramadan IM3, Orang Dalam Semua? 19 April 202319 April 2023 Andhika Adhidarma 24 Komentar Game, Hadiah, IM3, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Permainan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada bulan Ramadan 1444H tahun 2023, pihak Indosat IM3 menggelar acara offline yang tersebar di beberapa kota besar di Indonesia. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong karena Paket Freedom Internet Indosat Tidak Otomatis Diperpanjang 11 Juli 2022 Alex 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan Kronologinya, saldo pulsa Indosat saya awalnya Rp714.791. Tanggal 19 April 2022, saya mendaftar paket Freedom Internet 13 GB senilai Rp40.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Perdana Internet Indosat IM3 Belum Juga Sampai 17 Juni 2022 joey darma 6 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Keterlambatan pengiriman, Pemesanan Online, SIM Card, Status kiriman barang pesanan Pada hari Jumat tanggal 10 Juni 2022 pukul 11:26, saya membeli paket promo kartu perdana IM3 Indosat 100 GB sebesar Baca selengkapnya
Gerai Indosat di Pondok Indah, Jaksel Keluhan Surat Pembaca Sistem Berlangganan Paket Indosat IM3 Pasca Bayar “Error”, Muncul Tagihan Berjalan 2 Juni 2022 Ferro 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, System Error, Tagihan Pasca Bayar Saya sebagai pelanggan Indosat (Ooredoo) IM3 pasca bayar selama 15 tahun lebih, dengan nomor 0815747669**, merasa telah dibohongi dan dikerjai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan dari Pelanggan Indosat yang Sudah Menjadi Pelanggan Setia Selama Hampir 20 Tahun dan Selalu Bayar Tepat Waktu 21 April 2022 Benny Alexsander 7 Komentar Berhenti Berlangganan, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Bersama dengan ini saya menyampaikan keluhan kepada Indosat. Sebelumnya keluhan ini sudah saya sampaikan via email, telepon kepada CS, bahkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Program Promo Tukar Poin Indosat 21 April 2022 Ikraq Nafia 5 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, customer loyalty program, Hotelmurah.com, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, OVO, Point redeeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, Transparansi Informasi, Tukar Poin Indosat Saya pelanggan Indosat yang tertarik menukar poin Indosat dengan program “Top up OVO berapa saja, dapat extra saldo OVO up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Indosat Mengecewakan 20 April 2022 Enjum Jumhemi 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IM3, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet Hari Jumat tanggal 15 April 2022 sekitar pukul 1 siang, saya lakukan pembayaran di muka untuk 2 bulan paket Prime Baca selengkapnya