Keluhan Surat Pembaca Beli 2 Buah Kartu Perdana Indosat Ooredoo, Tidak Bisa Dipakai 14 November 202518 November 2025 Eko 10 Komentar aktivasi layanan, IM3, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Masa berlaku, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Permisi, saya ingin mengajukan keluhan. Saya membeli dua kartu perdana IM3 di konter Ba**kah Cell – Jl. Tempel – Turi Jl. Agrowisata No.KM 3, Kendal, Bangun Kerto, Kec. Turi, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55551. Namun, saat saya mencoba menggunakannya, kartu tersebut tidak bisa dipakai sama sekali, tidak ada sinyal, dan hanya muncul tulisan panggilan darurat. Padahal, saat pembelian, konter tersebut menyatakan bahwa ada kuota 3GB. Ketika saya ingin mengembalikannya, penjual mengatakan bahwa dia tidak tahu nomor tersebut. Saya meminta dia untuk mengeceknya, tetapi dia tetap tidak tahu. Jelas saya membeli di toko itu. Saat pembelian, yang melayani saya adalah seorang ibu-ibu. Saya sangat kecewa dengan konternya dan juga dengan sales Indosat yang tidak bertanggung jawab atas barang yang dijual. Nomor perdana yang saya beli: 08571307**98 dan 08571307**92. Sales Indosat yang dimaksud oleh konter adalah yang menjual kartu ke konter tersebut. Masing-masing kartu seharusnya berlaku hingga 28 Februari 2026. Eko Angga Sleman, D.I. Yogyakarta Update (18 November 2025): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak IOH sebagai berikut: Respons Cepat Indosat, Kartu Perdana Bermasalah Akhirnya Diganti Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
madman14 November 2025 - (09:05 WIB)Permalink Jika tidak ada sinyal, cobakan dulu ke PONSEL LAIN dari lokasi yang sama. Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel14 November 2025 - (13:12 WIB)Permalink Gabisa. aku terima nya juga dalam kondisi segel nya rusak. gak tau bekas pakai apa gimana. 1 Login untuk Membalas
IPAN14 November 2025 - (09:56 WIB)Permalink Kemungkinan itu belum di Injek paket, karena basiknya itu kartu kosongan. Coba datang ke penjualnya langsung atau konter terdekat minta dicek paket, biasanya nanti di cek lewat aplikasi Mobo (iSimpel). Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel14 November 2025 - (13:08 WIB)Permalink Sudah di datangi konternya, katanya dia gak tau, sales indosat ooredoo nya juga gak mau ngakui kalo itu jualannya, padahal jelas-jelas saya beli di konter tersebut. aku waktu beli yang layani ibu-ibu, kemarin aku mau tuker yang layani bapak-bapak. 1 Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel14 November 2025 - (13:10 WIB)Permalink Kejadian udah 2 kali, yang pertama beli kartu Telkomsel di konter tersebut, paket gak masuk sama sekali, terus aku datangi kemudian diganti kartu baru, yang jaga waktu itu embak-embak. 1 Login untuk Membalas
Soni 14 November 2025 - (13:53 WIB)Permalink gak ada toko lain kah? coba lain kali minta kwitansi/bukti pembelian.. utk kartu perdananya coba dibawa ke gerai indosat utk dicek Login untuk Membalas
Putra14 November 2025 - (14:00 WIB)Permalink sekarang harus diisi kuota min 3gb dulu kalau nggak salah Login untuk Membalas
Achmadi Bin Zulfari19 November 2025 - (11:08 WIB)Permalink Kalau misalkan sudah dicoba ke hp/device lain dan sudah coba cari jaringan manual tetap tidak ada sinyal, kemungkinan karena cacat fisik dari produksinya. Dan memang rata2 konter/sales-nya untuk daerah saya, jika ada masalah seperti itu dari pihak kantor/Gerai Indosat tidak mau ganti perdana baru, biasanya sales yang harus ganti/nombok, itu pun kalau mereka mau. Kebanyakan gak akan mau ya, iya kalau cuma 1pcs, kalau ini 2pcs atau mungkin lebih? Login untuk Membalas
EkoPenulis artikel19 November 2025 - (12:01 WIB)Permalink Sudah diganti sama pihak indosatnya langsung soalnya konternya gak mau ganti.. 1 Login untuk Membalas
Achmadi Bin Zulfari19 November 2025 - (12:10 WIB)Permalink Yup, syukurlah mas. Saya juga sudah baca di surat pembaca yang satunya. Mungkin karena di up ke media konsumen mereka mau ganti kartunya, karena biasanya gak akan ganti. Makanya pihak Konter/Sales-nya juga gak tahu-menahu karena ruginya di mereka. Login untuk Membalas