Tanggapan Tanggapan XL Axiata perihal “XL Mengecewakan Pelanggan yang Rajin Membeli dan Mengumpulkan Kuota” 15 November 2023 XL Axiata Beri komentar Akumulasi kuota paket data internet, biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 15 November 2023 Ref.CM/CU/E/004/1123/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Mengecewakan Pelanggan yang Rajin Membeli dan Mengumpulkan Kuota 1 November 202315 November 2023 Sofian 15 Komentar Akumulasi kuota paket data internet, biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menerbitkan surat saya. Mohon kepada XL Axiata untuk menindaklanjuti keluhan saya. Melalui surat ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Ultra Value Kedaluwarsa Tanpa Notifikasi” 25 September 2023 Ultra Voucher Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Dear Bapak Andra, Sebelumnya izinkan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh pelanggan kami terhadap produk/jasa Ultra Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Ultra Value Kedaluwarsa Tanpa Notifikasi 21 September 202325 September 2023 Darzo123 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Masa berlaku, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transparansi Informasi, UltraVoucher, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 18 September 2023, saat saya membuka aplikasi Ultra Voucher, saya menemukan bahwa saldo Ultra Value saya yang sebelumnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Iming-iming oleh Bank Mandiri Melalui Program Cashback Kartu Kredit” 14 September 202314 September 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Masa berlaku, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Samuel Situmorang melalui Surat Pembaca Media Konsumen terkait dengan program cashback pada Mandiri Kartu Kredit JCB Precious Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Iming-iming oleh Bank Mandiri Melalui Program Cashback Kartu Kredit 9 September 202314 September 2023 Samuel 2 Komentar Bank Mandiri, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Masa berlaku, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya baru menggunakan kartu kredit Bank Mandiri dengan tipe JCB Precious selama 2 bulan. Pada bulan pertama, saya mendapatkan penawaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakwajaran Harga Paket Kuota Malam dan Bonus Kuota Tri 31 Agustus 2023 Georgia Monica 24 Komentar Bonus kuota data internet, Indosat Ooredoo Hutchison, Kenaikan Harga, Kuota internet, Masa Aktif, Masa berlaku, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan harga, Salah harga, Tri 3, Tri Indonesia Kepada Yth. 3Care Indonesia, Saya mengecek adanya ketidakwajaran mengenai harga Paket Tri di aplikasi BimaTri pada Selasa (29/08). Ketika saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Nur Hasanah 17 Juli 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Mandiri, Masa berlaku, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Ibu Nur Hasanah di mediakonsumen.com tanggal 15 Juli 2023 terkait Promo Cashback Livin’ Coffiesta, kami sampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Promo Cashback Livin’ Mandiri 15 Juli 202317 Juli 2023 Nur 8 Komentar Bank Mandiri, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Livin Mandiri, Masa berlaku, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Beberapa waktu yang lalu, Bank Mandiri mengadakan Promo Cashback Cofiesta. Awalnya promo tersebut berlangsung sampai tanggal 31 Desember 2023. Transaksi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher & Join MAPClub Sulit Digunakan 12 Juni 2023 Djunadi 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gift Voucher, Kedaluwarsa, kendala teknis, MAP Gift Voucher, MAP Group, Masa berlaku, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Judul: Voucher & Join MAPClub Sulit Digunakan Saya anggota MAPClub yang juga memiliki banyak voucher fisik MAP (Mitra Adi Perkasa). Baca selengkapnya