Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan Telkomsel di Bireuen, Aceh Sering Mati, Namun Masa Aktif Langganan Paket Data Tidak Bertambah” 18 Desember 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa berlaku, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 17 Desember 2025 oleh Bapak Rizki Miyani perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Telkomsel di Bireuen, Aceh Sering Mati, Namun Masa Aktif Langganan Paket Data Tidak Bertambah 17 Desember 202518 Desember 2025 Rizki Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa berlaku, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Telkomsel Saya Rizki, saya adalah pelanggan Telkomsel sejak masih duduk di bangku SMP pada tahun 2004 hingga sekarang, tahun 2025, kurang Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Respons Cepat Indosat, Kartu Perdana Bermasalah Akhirnya Diganti 18 November 2025 Eko Beri komentar aktivasi layanan, IM3, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Masa berlaku, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card Saya secara pribadi ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya yang berjudul: “Beli 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli 2 Buah Kartu Perdana Indosat Ooredoo, Tidak Bisa Dipakai 14 November 202518 November 2025 Eko 10 Komentar aktivasi layanan, IM3, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Masa berlaku, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card Permisi, saya ingin mengajukan keluhan. Saya membeli dua kartu perdana IM3 di konter Ba**kah Cell – Jl. Tempel – Turi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lebih dari Delapan Bulan Berlalu, Keluhan untuk Suroboyo Bus Masih Belum Terselesaikan 28 September 202528 September 2025 r_lita 12 Komentar Bis kota, bukti rekaman CCTV, Bus, Customer complaint handling, Customer Service, Masa berlaku, Pemeriksaan tiket, program pemerintah, Sikap petugas, Suroboyo Bus, Syarat dan Ketentuan, tiket bus, Transportasi darat, Transportasi Umum, Waktu tempuh Sehubungan dengan surat pembaca saya yang dimuat di Media Konsumen pada 13 Juni 2025: Menanti Selesainya Keluhan akan Suroboyo Bus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perpanjangan Paket Bebas Puas XL Tanpa Persetujuan Pelanggan” 25 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Deskripsi produk, Fitur Aplikasi, informasi produk, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, persetujuan pelanggan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Prioritas, XLSMART Jakarta, 25 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/004/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sofi Maesaaroh melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Customer Service Qpon Mengecewakan, Permintaan Refund Diabaikan” 17 Juli 202517 September 2025 Qpon Digital Indonesia 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Masa berlaku, Pembatalan pesanan, Qpon, Refund, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Kepada Yang Terhormat Bapak Wirahadi Kurniawan, Melalui kolom Media Konsumen ini, kami menyampaikan permohonan maaf untuk masalah refund Bapak Wirahadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Customer Service Qpon Mengecewakan, Permintaan Refund Diabaikan 16 Juli 202517 September 2025 Wirahadi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Masa berlaku, Pembatalan pesanan, Qpon, Refund, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Saya membeli voucher kupon 15 mini ice cream Haagen Dasz melalui apps Qpon. Voucher itu berlaku selama 10 hari sejak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Lokal XL Tidak Muncul di Paket Xtra Combo Flex L dan Nomor Suspend di Chat MyXL” 16 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 15 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/010/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan dari Bapak Yudhi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Lokal XL Tidak Muncul di Paket Xtra Combo Flex L dan Nomor Suspend di Chat MyXL 22 Juni 202516 Juli 2025 Yudhi_Pradono 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Saya dengan nomor XL 0818077xxxxx, tanggal 10 Juni kemarin aktifkan paket Xtra Combo Flex L, tapi kuota lokal area Jakarta Baca selengkapnya