XL Axiata Membohongi Pelanggan dengan Memberlakukan Ketentuan Tanpa Memperbarui Informasi di Aplikasi myXL

Saya membeli paket XL Prioritas Gold periode 3 bulan (0817954****) dan masih ada sisa 1 bulan lagi sebelum berakhir. Kemudian,

Baca selengkapnya

Pelayanan XL Prioritas yang Mengecewakan

Saya pengguna XL Prioritas 087*****8888, membeli paket PRIORITAS Ultima 3 bulan pada tanggal 4 Februari 2025, saat paket Ultima saya

Baca selengkapnya

Paket Kontrak IM3 yang Lama Hilang ketika Melakukan Renewal

Melalui surat keluhan terbuka ini, saya ingin mengungkapkan keluhan mengenai perpanjangan kontrak paket Indosat IM3 yang tidak berjalan sesuai sebagaimana

Baca selengkapnya

BCA Tidak Mengingatkan Nasabahnya Terkait Kartu Debit yang Akan Kedaluwarsa

Kartu debit BCA saya, dengan nomor 5379 4130 36** ****, yang kedaluwarsa pada bulan 11 tahun 2024, membuat saya harus

Baca selengkapnya

Kata Makian Terselip dalam Jawaban CS Resmi

Pada awal bulan September 2024, saya melakukan pembelian e-meterai melalui aplikasi Privy karena beberapa aplikasi dari instansi pemerintah mengalami gangguan.

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Nomor XL Prioritas Upfront Bermasalah, Namun Pihak XL Tidak Menanggapi Keluhan Saya”

Jakarta, 29 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/007/0624/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hendri Tjahjadi melalui

Baca selengkapnya