Tanggapan perihal “Pelayanan Telkomsel Sangat Jelek”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 14 September 2023 oleh Bapak Edi Erawan mengenai pelayanan Telkomsel sangat jelek.

Baca selengkapnya

Pelayanan Telkomsel Sangat Jelek

Saya membuat laporan kepada pihak Telkomsel dari tanggal 5 September 2023, yang estimasi maksimalnya sampai tanggal 8 September 2023. Namun

Baca selengkapnya

Terima Kasih atas Tanggapan dari Pihak Indosat

Terima kasih atas respons tim Indosat, yang membantu menyelesaikan masalah yang saya alami: CS Call Center Menggampangkan Prosedur dan Memberikan

Baca selengkapnya

CS Call Center Menggampangkan Prosedur dan Memberikan Informasi yang Salah

Pada tanggal 30 Juli 2023, saya melakukan panggilan call center Indosat, untuk menanyakan perihal pemisahan paket berlangganan Freedom Family. Pihak

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Telkomsel Merugikan Pelanggan”

Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 21 Agustus 2023 oleh Bapak Mat Iman mengenai Telkomsel merugikan pelanggan. Dapat

Baca selengkapnya

Telkomsel Merugikan Pelanggan

Dear Telkomsel, dengan saya menulis surat ini, semoga saja ada perbaikan. Saya pengguna Telkomsel sudah hampir 10 tahun, tetapi belakangan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Tagihan Wifi IndiHome Makin Naik, Padahal Saya Tidak Melakukan Pembelian Apapun”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 6 Agustus 2023 oleh Bapak Ragil Putra Nugraha mengenai tagihan wifi indihome

Baca selengkapnya

Tagihan Wifi IndiHome Makin Naik, Padahal Saya Tidak Melakukan Pembelian Apapun

Saya sebagai customer Wifi IndiHome sejak 2019, baru kali ini kecewa dengan tagihan IndiHome yang makin naik. Saya cek tagihan

Baca selengkapnya

Terima Kasih atas Penyelesaian Keluhan Pelanggan oleh Telkomsel

Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan keluhan saya dan menyampaikan kepada pihak Telkomsel. Bersama ini saya sampaikan terima

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kebijakan yang Aneh untuk Downgrade Paket Berlangganan Halo+”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Juni 2023 oleh Bapak Doni Sugiharto mengenai kebijakan untuk downgrade paket

Baca selengkapnya