Masalah Kelebihan Pembayaran Tagihan XL Masih Belum Selesai

Kepada Yth. Media Konsumen dan provider XL, Pada tanggal 18 April 2024 lalu, saya pernah memuat keluhan terkait “Sudah Beli

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Sudah Beli Paket Roaming XL Prio Pass Tapi Masih Ditagih Biaya Berkali-kali”

Jakarta, 29 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/003/0524/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andreas melalui Mediakonsumen.com,

Baca selengkapnya

Sudah Beli Paket Roaming XL Prio Pass Tapi Masih Ditagih Biaya Berkali-kali

Saya pengguna XL Prioritas, saya sudah melakukan pembelian Prio Pass Roaming 7 Hari seharga 225k + ppn 11%. Pemakaian roaming

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Susahnya Kembali dari Telkomsel Halo ke Prabayar”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 Maret 2024 oleh Ahmad Arif mengenai Susahnya Kembali dari Telkomsel Halo

Baca selengkapnya

Susahnya Kembali dari Telkomsel Halo ke Prabayar

Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menerbitkan tulisan ini. Saya pemilik nomor Telkomsel 0812 **** 624, yang beberapa

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kartu Pascabayar Telkomsel Tidak Bisa Digunakan Sebulan, tapi Tetap Ada Tagihan”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 28 Februari 2024 oleh Marshella Apriana mengenai Kartu Pascabayar Telkomsel Tidak Bisa

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pulsa 1 Juta Lenyap Sejak Nomor Saya Diubah Sepihak oleh XL”

Jakarta, 4 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/009/0224/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak David Budiono melalui

Baca selengkapnya

Kartu Pascabayar Telkomsel Tidak Bisa Digunakan Sebulan, tapi Tetap Ada Tagihan

Tanggal 26 Januari 2024, saya lapor melalui DM Instagram Telkomsel untuk proses reaktivasi, karena memang sebelumnya telat bayar tagihan. Tagihan

Baca selengkapnya

XL Sudah Mengembalikan Pulsa Saya

Sehubungan dengan keluhan saya yang dimuat di Media Konsumen pada tanggal 10 Februari 2024 berjudul “Pulsa 1 Juta Lenyap Sejak

Baca selengkapnya

Pulsa 1 Juta Lenyap Sejak Nomor Saya Diubah Sepihak oleh XL

Tanggal 9 Januari 24, tiba-tiba saya mendapatkan WhatsApp dari XL (bukti terlampir), tentang tagihan XL Prioritas pascabayar. Ini mengejutkan buat

Baca selengkapnya