Keluhan Surat Pembaca Lanjutan Surat Pembaca terkait Operator Tri yang Mengubah Kebijakan Masa Aktif Sepihak 30 September 2026 chris777 3 Komentar Bima+, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Indosat Ooredoo Hutchison, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Always On, Kuota internet, Kuota Plus Plus, Masa aktif kartu, Masa aktif kuota, Operator telepon seluler, Paket data internet, Refund, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Tri Pertama-tama saya ucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Redaksi Media Konsumen yang sudah sangat banyak membantu keluhan konsumen yang seringkali tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Indosat HiFi Mati 3 Hari, Kompensasi yang Ditawarkan Hanya Rp9.950 13 September 2026 kevin 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kompensasi, kompensasi gangguan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Prorata, Transparansi Informasi Dear Media Konsumen, Terima kasih sudah mengizinkan artikel ini terbit. Perkenalkan saya adalah pengguna internet (WiFi) Indosat HiFi selama 3 tahun. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan 11 September 202611 September 2026 Erys 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Iklan, Iklan pop up, IM3, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Nomor telepon pengguna, notifikasi pop-up, Operator telepon seluler, pemblokiran notifikasi, Promo, Promosi, Push Notification, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi Saya merupakan pelanggan Indosat (IM3) dan ingin menyampaikan keluhan terkait notifikasi pop-up dari layanan Indosat yang terus muncul pada ponsel Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Pihak Tri Indonesia yang Telah Memberikan Hadiah Voucher GoPay 3 September 20263 September 2026 Handoko Tandi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Hadiah, Hadiah promo, Hadiah promosi, Indosat Ooredoo Hutchison, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Operator telepon seluler, Pengumuman pemenang, Perubahan sepihak, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Tri Indonesia, Voucher Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Tri Indonesia, Sehubungan dengan surat pembaca yang sebelumnya saya kirimkan dan telah ditayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pihak Tri Indonesia Mengubah Hadiah GoPay Rp100.000 Menjadi Voucher Viu Secara Sepihak 2 September 20263 September 2026 Handoko Tandi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Hadiah, Hadiah promo, Hadiah promosi, Indosat Ooredoo Hutchison, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Operator telepon seluler, Pengumuman pemenang, Perubahan sepihak, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Tri Indonesia, Voucher Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Tri Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyuarakan kekecewaan saya terhadap pelayanan dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data IM3 Lewat GoPay, Uang Terpotong tapi Kuota Tak Masuk 4 Agustus 2026 05 1 Komentar Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, IM3, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan atas layanan GoPay dan IM3 terkait pembelian paket data yang tidak memperoleh penyelesaian yang jelas. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Internet Indosat HiFi Down 4 Hari, Teknisi Dua Kali Janji Kunjungan tapi Tidak Pernah Datang 12 Mei 202612 Mei 2026 Hendra Goenawan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kompensasi, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Koneksi internet Indosat HiFi di rumah saya mengalami down sejak tanggal 7 Mei 2026 sore. Tanggal 8 Mei saya mengajukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Isi Ulang Pulsa Tri Berhasil, tapi Pulsa Tidak Bertambah 19 Maret 2026 Iqbal Maulana 6 Komentar 3 Indonesia, Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Riwayat Transaksi, Tri 3, Tri Indonesia Awalnya saya mempunyai pulsa Tri sekitar Rp32.000, lalu ada keperluan menelepon call center bank yang menghabiskan sekitar Rp17.000, sehingga sisa Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi Atas Respons CS Indosat Ooredoo Hutchison dalam Menyelesaikan Kendala Konsumen 12 Maret 202612 Maret 2026 Eko Beri komentar Belanja Online, Belanja retail, Bonus Pembelian, IM3, Indomaret, Indomaret Online Store, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, kasir, KlikIndomaret, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Minimarket, Paket data internet, Promo, Promosi, Retailer Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sebelumnya telah memuat surat pembaca saya berjudul:Beli 2 Buah Kartu Perdana Indosat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Nomor Indosat Hangus, Reaktivasi Harus Migrasi ke IM3 Platinum 10 Maret 2026 Arrizkysan 3 Komentar aktivasi layanan, biaya berlangganan, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, masa aktif kartu prabayar, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telepon dan Seluler Nomor Indosat prabayar saya hangus karena beberapa bulan lalu HP saya rusak total. Karena kondisi tersebut, saya tidak bisa mengecek Baca selengkapnya