Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Penjualan Online Samsung Store 21 April 202321 April 2023 ARIS 18 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Official Store, Pick-up Pesanan, Samsung, Samsung A54, Samsung Store, SOP, Standard Operating Procedures, Stok Produk Beberapa hari yang lalu saya membeli device Samsung A54 di Pekanbaru, domisili saya di Kabupaten Indragiri Hilir, Provinsi Riau. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Berlaku Adil ke Penjual 27 Februari 2023 Vicky 21 Komentar barang bekas, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Tokopedia merasa dirugikan, terkait transaksi dengan nomor invoice: INV/20230211/MPL/3040744563, saya jual produk berupa kamera. Pertama yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Sri Wahyuni 25 Februari 2023 XL Axiata 2 Komentar Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Gift Voucher, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Xtra Combo Jakarta, 25 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/006/0223/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sri Wahyuni melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dear XL Axiata, Tolong Berikan Bonus Paket XL Saya! 21 Februari 202325 Februari 2023 Wahyuni 11 Komentar Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Gift Voucher, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Xtra Combo Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan artikel saya ini. Di sini saya ingin meminta apa yang menjadi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Erajaya Group: Bapak Feisal Telah Menerima Voucer MyEraspace 9 November 2022 Didit Putra Erlangga 2 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone 14 Pro Max, Kesalahan sistem, MyEraSpace, Pick-up Pesanan, Pre-Order, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Feisal dari Bekasi, Jawa Barat, pada mediakonsumen.com tertanggal 8 November 2022 berjudul “Sistem Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem EraSpace Error, Benefit Promo Pre Order iPhone 14 Pro Tidak Diberikan 8 November 20229 November 2022 Feisal 5 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone 14 Pro Max, Kesalahan sistem, MyEraSpace, Pick-up Pesanan, Pre-Order, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Selamat siang Bapak/Ibu, Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah berkenan menerbitkan keluhan saya. Pada tanggal 28 Baca selengkapnya
Tanggapan Erajaya Group Tanggapan Tanggapan Erajaya Group: Bapak Steven Telah Menerima Voucer MyEraspace 7 November 2022 Didit Putra Erlangga 1 Komentar Bonus Pembelian, EraSpace, iPhone 14 Pro Max Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Steven dari Medan, Sumatera Utara, pada mediakonsumen.com tertanggal 5 November 2022 berjudul “Promo Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Promo EraSpace iPhone 14 Pro Max Tidak Diberikan 5 November 20228 November 2022 Steven 15 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone 14 Pro Max, Kesalahan sistem, MyEraSpace, Pick-up Pesanan, Pre-Order, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Selamat Siang Bapak/Ibu, Pada tanggal 28 Oktober 2022, pukul 00:38:58 saya melakukan pemesanan iPhone Pro Max 256GB Deep Purple di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Bapak Ahmad Faqih 28 Oktober 2022 XL Axiata Beri komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 26 Oktober 2022 Ref.CM/CU/E/007/1022/SM Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ahmad Faqih melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Keluhan Paket Akrab XL Saya Sudah Diselesaikan 27 Oktober 2022 Ahmad Beri komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Terkait permasalahan saya: “Paket Akrab XL Mengecewakan“, telah diselesaikan oleh pihak XL. Setelah surat saya terbit, CS XL langsung menghubungi saya Baca selengkapnya