Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima” 29 Juni 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, bonus kuota, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Pulsa telepon seluler, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan, XLSMART, Xtra Kuota Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 29 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/008/0626/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hardi Yuliyanto melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 21 Juni 2026 berjudul “Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima”. Kami telah menghubungi Bapak Hardi Yuliyanto dan menyampaikan permohonan maaf atas keluhan yang beliau alami. Kami telah menindaklanjuti keluhan tersebut dan menyampaikan kepada Bapak Hardi bahwa bonus Xtra Kuota sudah berhasil aktif. Bapak Hardi telah menerima dan memahami penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan yang dialami oleh Bapak Hardi Yuliyanto telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan ini kami sampaikan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan XLSMART, pelanggan dapat menghubungi 817 atau 818 dari nomor XL, 021 57959817 atau 08170817707 dari operator lain, mengunjungi XL Center terdekat, mengirimkan email ke CustomerService@xlsmart.co.id, atau menggunakan fitur Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.