Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bot Chat Smartfren Beri Info Keliru soal Kuota, Paket Tambahan Saya Jadi Tak Terpakai 5 Februari 2026 Iqbal Maulana 2 Komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kesalahan Informasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, perbedaan informasi, Smartfren, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Urutan prioritas, XLSMART Awalnya, saya menggunakan Smartfren untuk internet, dengan kuota utama 150 GB seharga 150 ribu selama sebulan. Kemudian, saya tertarik untuk Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih AXIS atas Penyelesaian Masalah Klaim Bonus dan Akses Telepon 24 Juli 202524 Juli 2025 Ade Prasetyo Beri komentar Axis, AXISnet, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer Service, Gangguan telepon, Kartu SIM Perdana, kendala teknis, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Urutan prioritas, XLSMART Thanks to AXIS, atas respons cepat menangani masalah saya. Terkait masalah “Klaim Bonus Berkendala, Tidak Bisa Telepon Keluar Padahal Pulsa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Bonus Berkendala, Tidak Bisa Telepon Keluar Padahal Pulsa Mencukupi” 24 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Axis, Bonus kuota data internet, Customer Service, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Urutan prioritas Jakarta, 23 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/008/0725/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ade Prasetyo melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Lokal XL Tidak Muncul di Paket Xtra Combo Flex L dan Nomor Suspend di Chat MyXL” 16 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 15 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/010/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan dari Bapak Yudhi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Bonus Berkendala, Tidak Bisa Telepon Keluar Padahal Pulsa Mencukupi 9 Juli 202524 Juli 2025 Ade Prasetyo Beri komentar Axis, AXISnet, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer Service, Gangguan telepon, Kartu SIM Perdana, kendala teknis, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Urutan prioritas, XLSMART Saya beli kartu Axis dengan nomor 0838457122**, dengan paket internet yang langsung aktif sebesar 7 GB. Karena tidak bisa cek Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Lokal XL Tidak Muncul di Paket Xtra Combo Flex L dan Nomor Suspend di Chat MyXL 22 Juni 202516 Juli 2025 Yudhi_Pradono 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Saya dengan nomor XL 0818077xxxxx, tanggal 10 Juni kemarin aktifkan paket Xtra Combo Flex L, tapi kuota lokal area Jakarta Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Paket Bebas Puas XL Tidak Bisa Terpakai dan Tidak Ada Solusi” 14 Juni 202514 Juni 2025 XLSMART 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 14 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/003/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudhi Pradono melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Bebas Puas XL Tidak Bisa Terpakai dan Tidak Ada Solusi 27 Mei 202514 Juni 2025 Yudhi_Pradono 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa Aktif, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Urutan prioritas, XL Axiata, XLSMART Sebelumnya saya sudah punya Paket Akrab XL, yang berlaku sampai tanggal 11 Juni 2025. Namun karena kuota utama sudah menipis, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Extra Kuota 80GB Indosat Tidak Kunjung Masuk 19 November 2024 TiaRara 1 Komentar Akumulasi kuota paket data internet, Customer complaint handling, Customer Service, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet, Kuota internet, Kuota rollover, myIM3, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Top up kuota, Urutan prioritas Pada tanggal 16 November 2024, sekitar pukul 02:02 dini hari, saya melakukan pembelian Paket Extra Kuota 80GB melalui aplikasi Indosat. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Bonus Tidak Terpakai dan Tidak Sesuai” 31 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Axis, AXISnet, Bonus kuota data internet, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Urutan prioritas Jakarta, 30 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/006/1024/FE Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Vevi Riana melalui Baca selengkapnya