Tanggapan perihal “Beli Nomor Perdana XL, Isi Pulsa Rp10.000, Kurang dari Sejam Habis Tanpa Satu Pun Notifikasi”

Jakarta, 7 Agustus 2026 Ref.CM/CU/E/007/0726/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Kartika melalui Mediakonsumen.com

Baca selengkapnya

Apresiasi untuk XL atas Pelayanan Sigap terkait Kendala Pulsa yang Terpotong

Dengan ini saya menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada tim redaksi Media Konsumen atas bantuannya mempublikasikan surat saya yang berjudul: Beli Nomor

Baca selengkapnya

Beli Nomor Perdana XL, Isi Pulsa Rp10.000, Kurang dari Sejam Habis Tanpa Satu Pun Notifikasi

Saya sebagai konsumen dengan nomor XL sangat kecewa dengan pelayanan XLSMART. Pada tanggal 24 Juli 2026 saya membeli nomor perdana XL

Baca selengkapnya

Beli Nomor Cantik Smartfren tapi SIM Card yang Datang Beda Nomor, Add-On 3 GB pun Zonk!

Saya membeli SIM card Smartfren dengan nomor order: W.GEN.21163517, pada 21 Juli 2026. Saya memilih nomor cantik pilihan sendiri dan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pemotongan Pulsa XL yang Janggal Ketika Akses Internet Menggunakan WiFi Tanpa Menyalakan Akses Data”

Jakarta, 3 Juli 2026 Ref.CM/CU/E/008/0626/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Apip Herdianto melalui

Baca selengkapnya

Terima Kasih atas Solusi dan Penjelasan Kendala Pemotongan Pulsa dari XLSMART

Kepada layanan provider XLSMART, Perkenankan saya untuk menyampaikan rasa terima kasih saya atas solusi yang telah diberikan terkait keluhan saya

Baca selengkapnya

Pemotongan Pulsa XL yang Janggal Ketika Akses Internet Menggunakan WiFi Tanpa Menyalakan Akses Data

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah berkenan memuat keluhan saya. Saya ingin menyampaikan keluhan saya terkait kendala pemotongan pulsa

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Ingin Jadi Pelanggan XL tapi Sulit Registrasi Kartu Perdana Baru”

Jakarta, 2 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/005/0526/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Siti Anisawati melalui

Baca selengkapnya

Kendala Registrasi Kartu Perdana XL Selesai dalam Beberapa Hari Setelah Artikel Diterbitkan, Terima kasih XL!

Terima kasih banyak kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan artikel saya tentang kendala registrasi kartu perdana baru XL. Setelah artikel

Baca selengkapnya