Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Solusi dan Pelayanannya Terkait kendala Pemotongan Pulsa Saya 22 Februari 202422 Februari 2024 Abdullah Yusuf Beri komentar Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena sudah berkenan memuat surat keluhan saya dengan judul “Terjadi Pemotongan Pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong, Padahal Akses Internet Menggunakan Wi-Fi 13 Februari 202413 Maret 2024 Abdullah Yusuf 3 Komentar Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Hai Media Konsumen, Terima kasih atas bantuannya bila surat ini terbit. Saya adalah pengguna XL baru dengan nomor 08773476**29. Jadi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Pembayaran XL Prioritas dengan Metode GoPay Later” 8 Februari 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, GoPay Later, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi dobel, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 8 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/025/0124/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adi Puryanto melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Biaya Kartu Perdana sebesar Rp707.000 Saat Kredit HP di Erafone yang Tidak Dikonfirmasi Sebelumnya pada Pembeli” 31 Januari 2024 Didit Putra Erlangga 2 Komentar Belanja barang elektronik, Erafone, Kartu SIM Perdana, persetujuan pelanggan, Transparansi Informasi Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Hardiyanto dari Palembang pada mediakonsumen.com tertanggal 29 Januari 2024 berjudul “Ada Biaya Kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ada Biaya Kartu Perdana sebesar Rp707.000 Saat Kredit HP di Erafone yang Tidak Dikonfirmasi Sebelumnya pada Pembeli 29 Januari 202431 Januari 2024 hardiyanto 27 Komentar Belanja barang elektronik, Erafone, Kartu SIM Perdana, persetujuan pelanggan, Transparansi Informasi Pada tanggal 23 Januari 2024, saya mendatangi Erafone Palembang Indah Mall untuk mengajukan kredit handphone. Saya dilayani oleh sales marketing Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL yang Sudah Menanggapi Keluhan dan Memberikan Solusi 28 Januari 2024 Jumini Grobogan 1 Komentar Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM, SIM Card, XL Axiata Terima kasih kepada XL yang sudah menanggapi keluhan saya dan memberikan solusi. Surat ini menyambung keluhan saya sebelumnya yang sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pembayaran XL Prioritas dengan Metode GoPay Later 25 Januari 20248 Februari 2024 ADI PURYANTO 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, GoPay Later, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi dobel, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata, XL Prioritas Saya pengguna GoPay dengan nomor 08528222**56. Kronologinya, saya melakukan pembelian kartu perdana XL Prioritas melalui website XL, pada tanggal 10 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dikecewakan Provider XL Setelah Berlangganan Selama 13 Tahun” 18 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, One Time Password, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Jakarta, 18 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/011/0124/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dwi Tita melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kendala Login Aplikasi myXL Telah Teratasi 8 Januari 2024 Deny Dwisetyawan Beri komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM, SIM Card, XL Axiata, XL Xtra Combo Kepada tim Media Konsumen, sebelumnya saya mengucapkan terima kasih karena telah memuat keluhan saya yang berjudul: Kendala Login Aplikasi myXL, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Registrasi Kartu XL Gagal serta MyXL Saya Tidak Bisa Digunakan” 6 Januari 20246 Januari 2024 XL Axiata Beri komentar Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 5 Januari 2024 Ref.CM/CU/E/002/0124/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Jumini melalui Mediakonsumen, Baca selengkapnya