Ingin Jadi Pelanggan XL tapi Sulit Registrasi Kartu Perdana Baru

Teruntuk Media Konsumen, terima kasih atas wadah yang diberikan untuk bisa menyampaikan keluhan mengenai registrasi kartu perdana baru XL bagi

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Masa Aktif Bonus XL yang Bikin Kecewa dan Sulitnya Terhubung dengan Live Chat untuk Menyampaikan Keluhan”

Jakarta, 24 Maret 2026 Ref.CM/CU/E/002/0326/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Ibu Anisa Rahma

Baca selengkapnya

Masa Aktif Bonus XL yang Bikin Kecewa dan Sulitnya Terhubung dengan Live Chat untuk Menyampaikan Keluhan

Saya mengalami masalah di nomor 0819****. Sebagai pengguna baru XL, tentu saja saya senang mendapatkan bonus dari penukaran poin serta

Baca selengkapnya

Modem Indosat HiFi Air Baru Langsung “No Network”, Kartu Perdana Tri Disebut Hangus Meski Masa Aktif Hingga 2027

Awalnya, saya membeli paket Indosat HiFi Air: Modem ZTE K10 New (baru dan segel) + SIM Card Tri. Namun setelah

Baca selengkapnya

Terima Kasih XL atas Perbaikan pada Kartu Saya

Saya ingin menyampaikan banyak terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen karena telah membantu menyelesaikan permasalahan yang saya alami, yakni

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Nomor Baru XL Tidak Bisa Digunakan”

Jakarta, 3 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/006/0126/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Ibu Anggita melalui

Baca selengkapnya

QR Code eSIM IM3 Error, Konsumen Diminta Selfie KTP dan Aduan Ditutup Sepihak

Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai layanan eSIM IM3 dari Indosat Ooredoo Hutchison, yang saya anggap membingungkan, tidak konsisten, dan merugikan

Baca selengkapnya

Nomor Baru XL Tidak Bisa Digunakan

Saya adalah pengguna baru XL, yang ingin mengajukan keluhan mengenai masalah yang saya hadapi di nomor 08776780**24. Saya baru saja

Baca selengkapnya

Respons Cepat Indosat, Kartu Perdana Bermasalah Akhirnya Diganti

Saya secara pribadi ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya yang berjudul: “Beli 2

Baca selengkapnya

Masalah Aktivasi XLSMART Terjawab Setelah Klarifikasi Resmi XL

Terima kasih saya sampaikan kepada tim XLSMART atas respons dan bantuan yang telah diberikan. Khususnya setelah melakukan panggilan untuk menjelaskan

Baca selengkapnya