Keluhan Surat Pembaca Layanan AXIS Tidak Bisa Menerima Panggilan Telepon Rumah Selama Dua Puluh Hari 30 Juni 2026 Eddy Beri komentar Axis, Customer Service, Gangguan layanan, Interkoneksi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Tiket Laporan, XL Axiata Saya menulis surat pembaca ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas lambatnya penanganan keluhan pelanggan oleh pihak AXIS dan XL Axiata. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelanggan XL Prioritas Kehilangan Akses Nomor Selama Tiga Hari, Penggantian eSIM Belum Terselesaikan 27 Juni 2026 Andreas Beri komentar Aktivasi eSIM, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gangguan layanan, Keluhan pelanggan, Keterlambatan layanan, Layanan Pelanggan, Migrasi eSIM, Migrasi layanan, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian kartu SIM, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Saya adalah pelanggan XL Prioritas dengan nomor 08179****00. Pada hari Senin, 22 Juni 2026, saya kehilangan telepon seluler yang berisi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Satu Bulan Pengajuan Turun Paket XL SATU Tak Kunjung Selesai” 24 Juni 2026 XLSMART Beri komentar Downgrade layanan, First Media, Internet Diblokir, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Penurunan Paket, Tagihan Bengkak, XL Axiata, XL Satu Jakarta, 23 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/007/0626/OP Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak M. Stiven Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perubahan Data Toko Terhambat Akibat Nomor Telepon Baru Terdaftar Akun Lain, CS Shopee Menutup Laporan Sepihak 22 Juni 2026 IDA JAYATI 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, belanjamax.id, Customer complaint handling, Customer Service, database pengguna, nomor daur ulang, perubahan data akun, recycled number, Shopee, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, toko online, Verifikasi Data, XL Axiata Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia di Tempat Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Satu dengan Level Layanan Premium Customer Service tapi Pelayanan Sangat Buruk” 16 Juni 202616 Juni 2026 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Rumah, Internet Service Provider, ISP, Kecepatan internet, Kompensasi, Koneksi internet, Layanan Premium, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Jakarta, 15 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/004/0626/GF Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Willy melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ingin Jadi Pelanggan XL tapi Sulit Registrasi Kartu Perdana Baru” 2 Juni 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Internet Service Provider, Kartu Perdana, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Masalah Jaringan, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pelanggan Baru, Provider Internet, Registrasi Kartu, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 2 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/005/0526/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Siti Anisawati melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Satu Bulan Pengajuan Turun Paket XL SATU Tak Kunjung Selesai 26 Mei 202624 Juni 2026 Steve Beri komentar Downgrade layanan, First Media, Internet Diblokir, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Penurunan Paket, Tagihan Bengkak, XL Axiata, XL Satu Kepada pihak XL SATU (First Media), Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam selaku pelanggan XL SATU dengan ID Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update Gangguan Internet XL Satu: Layanan Normal Kembali dan Dijanjikan Kompensasi Tagihan 25% 25 Mei 2026 Willy 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Rumah, Internet Service Provider, ISP, Kecepatan internet, Kompensasi, Koneksi internet, Layanan Premium, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Dear XL Satu, Melanjutkan komplain saya perihal layanan internet XL Satu yang terganggu selama seminggu untuk layanan premium. Setelah gangguan selama Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kendala Registrasi Kartu Perdana XL Selesai dalam Beberapa Hari Setelah Artikel Diterbitkan, Terima kasih XL! 23 Mei 2026 Siti Anisawati Beri komentar aktivasi layanan, Internet Service Provider, Kartu Perdana, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Masalah Jaringan, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pelanggan Baru, Provider Internet, Registrasi Kartu, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, XL Axiata, XLSMART Terima kasih banyak kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan artikel saya tentang kendala registrasi kartu perdana baru XL. Setelah artikel Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XLSatu dengan Level Layanan Premium Customer Service tapi Pelayanan Sangat Buruk 17 Mei 202616 Juni 2026 Willy 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Rumah, Internet Service Provider, ISP, Kecepatan internet, Kompensasi, Koneksi internet, Layanan Premium, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Saya adalah pelanggan XLSatu dengan layanan premium satu akun dengan 2 modem terpasang, speed 150 Mbps. Seperti pada gambar, dengan Baca selengkapnya