Keluhan Surat Pembaca Masalah Registrasi dan Unreg AXIS 21 Juli 202610 Agustus 2026 DEAN 2 Komentar Akun Pengguna, Axis, AXISnet, Customer Service, Kekecewaan pelanggan, Keluhan pelanggan, kode PUK, Layanan Pelanggan, Maya, NIK penuh, Operator telepon seluler, provider seluler, Registrasi Kartu, Sistem bermasalah, Smartfren, template respons, unreg, Unreg kartu, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center Jadi begini, sebelumnya mohon maaf. Saya hanya ingin menceritakan pengalaman saya hari ini terkait permasalahan yang saya alami. Tadi sore Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelanggan XL Prioritas Kehilangan Akses Nomor Selama Tiga Hari, Penggantian eSIM Belum Terselesaikan” 17 Juli 202617 Juli 2026 XLSMART Beri komentar Aktivasi eSIM, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gangguan layanan, Keluhan pelanggan, Keterlambatan layanan, Layanan Pelanggan, Migrasi eSIM, Migrasi layanan, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian kartu SIM, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 16 Juli 2026 Ref.CM/CU/E/002/0726/IL Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andreas melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil 4 Juli 2026 IDA JAYATI 4 Komentar Akun Pengguna, Auto-cutoff, belanjamax.id, Customer complaint handling, Customer Service, Force Unlink, Komdigi, Live Chat, OJK, Pengaduan Konsumen, Privasi data, recycled number, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Stonewalling, Unlink, UU PDP, Verifikasi Data, XL Axiata Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Ini adalah surat pembaca kedua di Media Konsumen. Melalui surat ini, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan AXIS Tidak Bisa Menerima Panggilan Telepon Rumah Selama Dua Puluh Hari 30 Juni 20261 Agustus 2026 Eddy 1 Komentar Axis, Customer Service, Gangguan layanan, Interkoneksi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Tiket Laporan, XL Axiata, XLSMART Saya menulis surat pembaca ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas lambatnya penanganan keluhan pelanggan oleh pihak AXIS dan XL Axiata. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelanggan XL Prioritas Kehilangan Akses Nomor Selama Tiga Hari, Penggantian eSIM Belum Terselesaikan 27 Juni 202617 Juli 2026 Andreas Beri komentar Aktivasi eSIM, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gangguan layanan, Keluhan pelanggan, Keterlambatan layanan, Layanan Pelanggan, Migrasi eSIM, Migrasi layanan, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian kartu SIM, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Saya adalah pelanggan XL Prioritas dengan nomor 08179****00. Pada hari Senin, 22 Juni 2026, saya kehilangan telepon seluler yang berisi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Satu Bulan Pengajuan Turun Paket XL SATU Tak Kunjung Selesai” 24 Juni 2026 XLSMART Beri komentar Downgrade layanan, First Media, Internet Diblokir, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Penurunan Paket, Tagihan Bengkak, XL Axiata, XL Satu Jakarta, 23 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/007/0626/OP Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak M. Stiven Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perubahan Data Toko Terhambat Akibat Nomor Telepon Baru Terdaftar Akun Lain, CS Shopee Menutup Laporan Sepihak 22 Juni 2026 IDA JAYATI 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, belanjamax.id, Customer complaint handling, Customer Service, database pengguna, nomor daur ulang, perubahan data akun, recycled number, Shopee, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, toko online, Verifikasi Data, XL Axiata Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia di Tempat Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Satu dengan Level Layanan Premium Customer Service tapi Pelayanan Sangat Buruk” 16 Juni 202616 Juni 2026 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Rumah, Internet Service Provider, ISP, Kecepatan internet, Kompensasi, Koneksi internet, Layanan Premium, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Jakarta, 15 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/004/0626/GF Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Willy melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ingin Jadi Pelanggan XL tapi Sulit Registrasi Kartu Perdana Baru” 2 Juni 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Internet Service Provider, Kartu Perdana, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Masalah Jaringan, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pelanggan Baru, Provider Internet, Registrasi Kartu, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SMS notifikasi, Verifikasi Akun, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 2 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/005/0526/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Siti Anisawati melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Satu Bulan Pengajuan Turun Paket XL SATU Tak Kunjung Selesai 26 Mei 202624 Juni 2026 Steve Beri komentar Downgrade layanan, First Media, Internet Diblokir, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Penurunan Paket, Tagihan Bengkak, XL Axiata, XL Satu Kepada pihak XL SATU (First Media), Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam selaku pelanggan XL SATU dengan ID Baca selengkapnya