Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Migrasi eSIM XL Mengecewakan” 5 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai XL, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Jakarta, 4 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/007/0224/DF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ko Sunarso Djohan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Migrasi eSIM XL Mengecewakan 19 Februari 20245 Maret 2024 Vvip Kennel 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai XL, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Saya melakukan upgrade nomor XL yang saya miliki (08185***99), dari eSIM ke nomor SIM biasa. Saya mendatangi XL Center di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Wasis Nur Basuki 12 Mei 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Pulsa, Pulsa telepon seluler, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 12 Mei 2023 Ref.CM/CU/E/001/0523/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Wasis Nur Basuki Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Aplikasi XL Axiata dan Pembayaran Gagal Belum Kembali 30 April 202312 Mei 2023 WASIS 3 Komentar Call Center, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Pulsa, Pulsa telepon seluler, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Halo selamat malam, Saya sudah lama menggunakan produk XL maupun Axis / XL prioritas. Kali ini masalahnya ada di aplikasi Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Michael Octavianus 26 April 2023 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Voucher Game, XL Axiata, XL Center Jakarta, 26 April 2023 Ref.CM/CU/E/005/0425/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Michael Octavianus melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi XL Center Keluhan Surat Pembaca XL Sangat Merugikan Konsumen 21 April 202326 April 2023 Mike 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan telepon, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Voucher Game, XL Axiata, XL Center Saya Michael, salah satu pengguna XL yang sudah cukup lama. Selama satu dekade lebih tidak ada masalah apa pun hingga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Bobi Saputra 17 Maret 2023 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Pulsa, Pulsa telepon seluler, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 17 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/002/0315/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Bobi Saputra melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Kuota Isi Ulang Saldo Prio Flex XL Prioritas Tidak Diberikan 13 Maret 202317 Maret 2023 Bobi 3 Komentar Call Center, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Pulsa, Pulsa telepon seluler, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Yth. PT XL Axiata Tbk. Saya adalah pelanggan XL Prioritas dengan nomor 0818****92. Semenjak beberapa waktu lalu, XL Prioritas memperkenalkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Farhana 20 Februari 2023 XL Axiata 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center Jakarta, 20 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/004/0223/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Farhana melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Paket Akrab XL Error dan Tidak Bisa Diselesaikan oleh CS 16 Februari 202320 Februari 2023 shafiyah 30 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center Saya membeli Paket Akrab dari XL per tanggal 10 Februari 2023 pukul 07:55 AM. Namun sampai saat ini tanggal 14 Baca selengkapnya