Keluhan Surat Pembaca Layanan MNC Bank Tidak Dapat Digunakan Transaksi 1 November 2026 RENI Beri komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank MNC, BI Fast, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, e-Commerce, e-Wallet, Fitur Aplikasi, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kartu Debit, MNC Bank, Mobile Banking, Motion Bank, Motion Banking, PayLater, QRIS, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, SKN, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya adalah nasabah baru MNC Bank dengan nomor rekening 206010007****69, yang saya buka melalui aplikasi Motion Banking. Saya mengisi saldo yang dananya saya pindahkan dari tabungan di bank lain. Saya tidak mengetahui info apa pun mengenai MNC Bank, saya kemudian melakukan setoran awal pada tabungan MNC Bank saya. Namun ketika saya hendak bertransaksi pembayaran QRIS, transaksinya gagal. Saya pikir salah PIN, kemudian saya reset PIN. Namun saya coba transfer ke bank lain, tidak ada layanan yang tersedia (SKN, BI FAST/Online). Saya mencoba top up e-wallet, tapi hampir semua layanan tidak dapat digunakan untuk transaksi keluar. Saya berinisiatif mengajukan permohonan kartu debit fisik dengan biaya Rp50.000 yang saya ajukan pengiriman ke alamat rumah adik saya. Ternyata berhasil, dana terdebit Rp50.000, tapi untuk transaksi keluar lainnya tetap tidak bisa. Mohon kepada Bank MNC dapat menjelaskan kepada nasabah agar kepercayaan nasabah tidak hilang. Saya sudah bertanya sana-sini, hasilnya nihil, sedangkan kebutuhan saya membayar angsuran BPJS dan lain-lain sudah mepet, tapi tidak dapat digunakan. Terima kasih. Reni Romli Sleman, Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.