Keluhan Surat Pembaca Jauh-jauh Buat Beli Kuota Promo Indosat Freedom Internet di Indomaret, tapi Kasir Kurang Paham 27 Januari 202612 Maret 2026 Eko 1 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Bonus Pembelian, IM3, Indomaret, Indomaret Online Store, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, kasir, KlikIndomaret, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Minimarket, Paket data internet, Promo, Promosi, Retailer Pada tanggal 25 Januari 2026, saya sebagai pengguna provider Indosat merasa sangat kecewa. Saat saya kehabisan kuota dan berniat membeli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Berbulan-bulan Sinyal Indosat Sering Mendadak Hilang 26 Januari 202626 Januari 2026 Angie 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Gangguan telepon, ganti sim card, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Roaming, SIM Card, Sinyal telepon seluler Saya adalah pelanggan pascabayar Indosat dengan nomor 081654****7 dan telah menggunakan layanan ini selama lebih dari 25 tahun di Surabaya. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca QR Code eSIM IM3 Error, Konsumen Diminta Selfie KTP dan Aduan Ditutup Sepihak 21 Januari 2026 Ahmad Hudori 2 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, data pelanggan, e-KTP, eSIM, foto selfie, IM3, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Keluarga, Kartu SIM Perdana, KTP, Layanan Pelanggan, myIM3, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Operator telepon seluler, QR Code, Selfie, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, System Error, Verifikasi, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai layanan eSIM IM3 dari Indosat Ooredoo Hutchison, yang saya anggap membingungkan, tidak konsisten, dan merugikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Reaktivasi SIM Card Indosat yang Sudah Hangus, Malah Diminta Jadi Pelanggan Pascabayar 20 Januari 2026 Rina Wati 7 Komentar aktivasi layanan, biaya berlangganan, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, masa aktif kartu prabayar, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telepon dan Seluler Nomor Indosat yang sudah saya gunakan selama 22 tahun tiba-tiba sinyalnya hilang pada tanggal 16 Januari 2026. Pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Indosat HiFi Air Mengecewakan 12 Januari 2026 Sabihin 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat HiFi, Indosat HiFi Air, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Modem, modem Nokia FastMile Gateway 2 Dengan hormat, Saya pelanggan Indosat HiFi Air mulai tanggal 14 April 2025 dengan nomor 0895145705** menggunakan modem Nokia FastMile Gateway Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet Indosat HiFi yang Lelet 14 Desember 2025 Mochamad Effendi 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MNC Play, MNC Play Media, Peralihan unit bisnis dari MNC Play ke Indosat HiFi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan Indosat HiFi. Sudah tiga hari ini internet di rumah kakak saya bermasalah (LOS merah). Saya sudah menghubungi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Perpanjangan Kontrak IM3 Platinum Menggunakan Kartu Kredit UOB” 29 November 202519 April 2026 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, IM3 Platinum, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Kredit UOB, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Perpanjangan layanan, perpanjangan paket internet, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Transaksi gagal, UOB PRVI Miles, Verifikasi Pembayaran No. 25/CPP/1201 Jakarta, 27 November 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan Mengenai Masalah Perpanjangan Kontrak IM3 Platinum Menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Perpanjangan Kontrak IM3 Platinum Menggunakan Kartu Kredit UOB 24 November 202529 November 2025 Ridwan 9 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, IM3 Platinum, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Kredit UOB, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Perpanjangan layanan, perpanjangan paket internet, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Transaksi gagal, UOB PRVI Miles, Verifikasi Pembayaran Hati-hati saat menggunakan aplikasi myIM3 untuk pembayaran perpanjangan kontrak IM3 Platinum melalui kartu kredit UOB, dapat menyebabkan tagihan kartu kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Lapor ke 3Care Berkali-kali, Jaringan Tri Tak Kunjung Diperbaiki 21 November 2025 MISBAL Beri komentar 3 Indonesia, BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sikap petugas, Sinyal telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Saya sangat kecewa dengan jaringan internet Tri (3), ditambah lagi dengan pelayanan contact center 3Care yang tidak serius dalam menangani Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Respons Cepat Indosat, Kartu Perdana Bermasalah Akhirnya Diganti 18 November 2025 Eko Beri komentar aktivasi layanan, IM3, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Masa berlaku, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card Saya secara pribadi ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya yang berjudul: “Beli 2 Baca selengkapnya