Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pelayanan Grapari Telkomsel yang Tidak Supportif” 26 Mei 2026 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Kartu Halo, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Maret 2026 oleh Bapak Hendrik perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ganti Kartu by.U di Grapari, Kuota 125 GB Hanya Terpakai 2 GB karena Gangguan Berlarut-larut” 30 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota pemakaian, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 25 Maret 2026 oleh Bapak Rinaldo ********** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Grapari Telkomsel yang Tidak Supportif 29 Maret 202626 Mei 2026 Hendrik 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Kartu Halo, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Halo Admin MK, izin menyampaikan keluhan saya. Saya adalah pengguna lama Kartu Halo (081263768**) dan Kartu AS (0823677070**). Saya mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Kartu by.U di Grapari, Kuota 125 GB Hanya Terpakai 2 GB karena Gangguan Berlarut-larut 25 Maret 202630 Maret 2026 Rinaldo Sitanggang 1 Komentar By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota pemakaian, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Pada tanggal 25 February 2026, saya putuskan untuk membeli kartu perdana by.U secara online via aplikasinya untuk saya jadikan SIM Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Berbulan-bulan Sinyal Indosat Sering Mendadak Hilang 26 Januari 202626 Januari 2026 Angie 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Gangguan telepon, ganti sim card, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Roaming, SIM Card, Sinyal telepon seluler Saya adalah pelanggan pascabayar Indosat dengan nomor 081654****7 dan telah menggunakan layanan ini selama lebih dari 25 tahun di Surabaya. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Surat Terbuka untuk Provider Terbesar XL” 8 September 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Gerai XL, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata, XL Center Jakarta, 8 September 2025 Ref.CM/CU/E/007/0825/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ferdiansyah melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Pengajuan Replacement SIM Card Lost Beda Data Ditolak XL Padahal Persyaratan dan Bukti Lengkap” 7 September 20256 September 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata Jakarta, 6 September 2025 Ref.CM/CU/E/010/0825/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita yang disampaikan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait Surat Terbuka untuk Provider Terbesar XL 10 Agustus 202510 Agustus 2025 Ferdiansyah 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Gerai XL, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata, XL Center Di sini saya ingin klarifikasi terkait surat saya sebelumnya: Surat Terbuka untuk Provider Terbesar XL Dengan ini, saya ingin meluruskan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Replacement SIM Card Lost Beda Data Ditolak XL Padahal Persyaratan dan Bukti Lengkap 9 Agustus 20257 September 2025 Anita 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata Sebelumnya saya sudah menulis surat pembaca https://mediakonsumen.com/2025/07/07/surat-pembaca/kendala-pengelola-paket-akrab-xxl-dan-xl-circle dan ditanggapi oleh pihak XL https://mediakonsumen.com/2025/07/23/tanggapan/tanggapan-perihal-kendala-pengelola-paket-akrab-xxl-dan-xl-circle dengan menjelaskan persyaratan replacement SIM card beda Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Provider Terbesar XL 6 Agustus 20258 September 2025 Ferdiansyah 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Gerai XL, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata, XL Center Pada hari Jumat, tanggal 1 Agustus 2025, sekitar jam 11 siang, saya kehilangan HP Oppo Reno 5 yang berisikan 3 Baca selengkapnya