Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal 4G XL Penuh tapi Internet Lambat dan Sulit Terhubung ke CS Live Chat” 4 Mei 2026 XLSMART Beri komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XLSMART Jakarta, 04 Mei 2026 Ref.CM/CU/E/005/0326/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Ibu Infa melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Motorola Menjual Ponsel dengan IMEI yang Belum Terdaftar 15 April 202615 April 2026 Rizal 10 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi perangkat, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, IMEI, IMEI tidak terdaftar, Motorola, Motorola Edge 60 Fusion, Pembatasan perangkat, Peraturan dan Perundangan, Ponsel, Ponsel pintar, Registrasi IMEI, SIM Card, Sinyal telepon seluler, Smartphone Pada tanggal 4 April 2026, saya membeli ponsel Motorola Edge 60 Fusion warna Slipstream melalui Shopee. Ketika barang datang, saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk XL yang Sudah Menanggapi Keluhan Sinyal 4G dengan Baik 29 Maret 2026 Infa Fafa Beri komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XLSMART Berkaitan dengan tulisan saya sebelumnya mengenai “Sinyal 4G XL penuh tapi internet lambat dan sulit terhubung ke CS live chat“: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Jaringan Telkomsel Tidak Kunjung Selesai” 19 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel 3 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Simpati, Sinyal telepon seluler, SLA, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 9 Maret 2026 oleh Bapak Iqbal Maulana perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sinyal 4G XL Penuh tapi Internet Lambat dan Sulit Terhubung ke CS Live Chat 12 Maret 20264 Mei 2026 Infa Fafa 3 Komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XLSMART Saya mengalami masalah jaringan pada nomor XL 0878***** yang sudah beberapa hari ini saya alami. Padahal saya berharap mendapatkan pengalaman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kendala Jaringan Telkomsel Tidak Kunjung Selesai 9 Maret 202619 Maret 2026 Iqbal Maulana 7 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Simpati, Sinyal telepon seluler, SLA, Telkomsel Sebelumnya, saya jarang memanfaatkan layanan internet Telkomsel di nomor 0812223***98. Namun, akhirnya saya memutuskan untuk mencoba kembali layanan internetnya dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet Indosat Lemot Sejak Awal Januari, Berkali-kali Lapor ke 185 tapi Belum Ada Solusi Nyata 14 Februari 2026 TiaRara 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan teknis, IM3, IM3 Platinum, Indosat Ooredoo Hutchison, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler Saya ingin kembali menyampaikan keluhan mengenai gangguan jaringan internet yang saya alami sebagai pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison. Sebelumnya, saya telah mengajukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi MyXL Error saat Reset Kuota, 184 GB Hilang Begitu Saja” 6 Februari 2026 XLSMART Beri komentar Akumulasi kuota paket data internet, Aplikasi Smartphone, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Kuota internet hangus, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sinyal telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Jakarta, 6 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/003/0126/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Berbulan-bulan Sinyal Indosat Sering Mendadak Hilang 26 Januari 202626 Januari 2026 Angie 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Gangguan telepon, ganti sim card, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Roaming, SIM Card, Sinyal telepon seluler Saya adalah pelanggan pascabayar Indosat dengan nomor 081654****7 dan telah menggunakan layanan ini selama lebih dari 25 tahun di Surabaya. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet XL Sering Buffering Meski Sinyal 4G dan Kuota Aktif” 26 Januari 202626 Januari 2026 XLSMART Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SLA, Speedtest, XLSMART Jakarta, 25 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/008/1225/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Rewangga yang disampaikan Baca selengkapnya