Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Pengajuan Replacement SIM Card Lost Beda Data Ditolak XL Padahal Persyaratan dan Bukti Lengkap” 7 September 20256 September 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, ganti sim card, Layanan Pelanggan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, SIM Card, SIM Card hilang, XL Axiata Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 6 September 2025 Ref.CM/CU/E/010/0825/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita yang disampaikan melalui Mediakonsumen.com, tanggal 9 Agustus 2025, berjudul “Pengajuan Replacement SIM Card Lost Beda Data Ditolak XL Padahal Persyaratan dan Bukti Lengkap”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi atas keluhan yang dialami, serta menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami. Pergantian kartu telah berhasil diproses. Kami juga sampaikan agar registrasi wajib menggunakan data pribadi. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Ibu Anita telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XLSMART, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.