Keluhan Surat Pembaca Barang Salah Kirim, Pengajuan Pengembalian Dana Shopee Ditolak Tanpa Klarifikasi 21 Agustus 2026 Dr. 1 Komentar Barang salah kirim, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, komplain ditolak, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Pengembalian dana, Perlindungan konsumen, Pintu Door Foam, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Scalp Applicator Comb, Seller Mengirim Mall, Shopee Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman saya sebagai pengguna aplikasi Shopee dalam proses Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kesulitan Mengubah Paket Berlangganan IndiHome dari Bulanan Menjadi Tahunan 18 Juni 20268 Juli 2026 Dr. 1 Komentar Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kontrak berlangganan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pembayaran tagihan, Perubahan data, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait layanan berlangganan IndiHome, yang saya harap dapat menjadi perhatian manajemen untuk perbaikan layanan ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Kena Bunga dan Denda Rp3 Juta di Kartu Kredit Mandiri Hanya Karena Telat 3 Hari 6 Juni 202622 Juni 2026 Dr. 14 Komentar Alasan penolakan, Bank Mandiri, Billing Cycle, Billing Statement, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, e-billing, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keterlambatan pembayaran, Late charge kartu kredit, Mandiri SKYZ, Mandiri Visa Signature, Pengajuan Penghapusan Denda, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transparansi Informasi Saya ingin berbagi pengalaman sebagai nasabah kartu kredit Bank Mandiri yang selama bertahun-tahun selalu melakukan pembayaran penuh (full payment) dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money di Livin Mandiri Rp500 Ribu Berhasil, Dana Terdebet tapi Saldo e-Money Tak Bertambah 18 April 202620 April 2026 Dr. 4 Komentar ATM Mandiri, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi top up e-money melalui aplikasi Livin by Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Indosat HiFi Lamban Tangani Gangguan, Pelanggan Dirugikan 3 Maret 2026 Dr. 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kompensasi, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di tempat Saya adalah pelanggan Indosat Hifi dengan ID Customer FH: 11669352. Pada Kamis, 26 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Selalu dengan Alasan Template dan Banding Konsumen Hilang Tanpa Kabar 23 Februari 2026 Dr. Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Dengan hormat, Perihal: Shopee Menolak Pengembalian Selalu dengan Alasan Template dan Banding Konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi dengan bantuan AI Keluhan Surat Pembaca Keberatan Atas Penolakan Sanggahan Transaksi Contactless Kartu Kredit UOB yang Hilang 25 Januari 20263 Februari 2026 Dr. 6 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Biaya notifikasi, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu kredit, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS notifikasi, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Portal “Media Konsumen” Di tempat Dengan hormat, Saya adalah pemegang kartu kredit Privimiles 5520 **** **** 7986, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakadilan Shopee Menangani Komplain Pembeli dengan Jawaban Template “Bukti Tidak Valid” Tanpa Memeriksa Bukti yang Diberikan 21 Januari 2026 Dr. 2 Komentar Alamat pengembalian barang, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Barang Rusak, Bardi, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Elektronik, Garansi pengembalian barang, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pengguna aktif platform Shopee dan ingin menyampaikan kekecewaan atas cara Shopee menangani komplain terkait tidak berfungsinya pesanan BARDI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dipingpong Saat Klaim Asuransi: Kecewa dengan Layanan Etiqa 9 Juli 2025 Dr. 6 Komentar Asuransi, Asuransi Etiqa Internasional Indonesia, Asuransi Kendaraan, Bengkel Body Repair, bengkel rekanan, Customer complaint handling, Customer Service, Etiqa, Klaim Asuransi, polis asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Perintah Kerja, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth.: Redaksi Media Konsumen Di Tempat Saya adalah nasabah Asuransi Etiqa dengan Nomor Polis: 1010020125005097 dan No. Polisi B Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Allianz Menghindari Kewajiban Klaim 1 Mei 20253 Mei 2025 Dr. 3 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya adalah nasabah Allianz dengan nomor polis: 000058231605, yang telah mengajukan klaim sejak tanggal 3 Baca selengkapnya