Artikel tentang Customer Care

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Joko C Siallagan

3 Juli 2019 Beri komentar Asuransi, Bank DBS Indonesia, Customer Care, Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank DBS, Kolektibilitas Bank Indonesia, Penutupan Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com

Baca selengkapnya

Keluhan Surat Pembaca

Layanan Pelanggan XL Prioritas Mengecewakan

14 Juni 2019 Beri komentar Call Center, Customer Care, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, XL Axiata

Makin hari makin gak bagus saja service provider XL, walau semua pelanggan disebut Prioritas, hehehe palsu. MyXLCare gak pernah care,

Baca selengkapnya

Tanggapan

Tanggapan BNI atas Surat Ibu Putri Juanita Wahab

Humas BNI 23 Mei 2019 Beri komentar ATM, Bank BNI, Customer Care, penarikan ATM, Refund, Uang tidak keluar di ATM

Menanggapi surat Ibu Putri Juanita Wahab di www.mediakonsumen.com pada tanggal 18 April 2019 berjudul “Tarik Tunai di Mesin ATM BNI,

Baca selengkapnya

Keluhan Surat Pembaca

Pelanggan Mengeluh, Pihak Indihome Tak Responsif

Moh Amrullah

22 April 2019 Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Indihome, Internet Service Provider, Telkom Indonesia

Saya pelanggan Indihome regional Pontianak dengan nomor Jastel 161605201734, sehubungan dengan kebutuhan sehari-hari belum lama ini saya dan keluarga memutuskan

Baca selengkapnya

Ilustrasi

Keluhan Surat Pembaca

Tarik Tunai di Mesin ATM BNI, Saldo Berkurang Tapi Uang Tidak Keluar (Sudah 16 hari kerja)

Putri Wahab

18 April 201923 Mei 2019 4 Komentar ATM, Bank BNI, Customer Care, Refund, Uang tidak keluar di ATM

Saya Putri, nasabah Bank BNI. Pada tanggal 23 Maret pukul 17.39 WIB di mesin ATM Link (di Mall Golden Truly).

Baca selengkapnya

Ilustrasi

Keluhan Surat Pembaca

Dana Hasil Penjualan Tertahan di Tokopedia, Kecewa karena Sangat Lambat Penyelesaiannya

Angga Raharja

18 April 2019 Beri komentar Customer Care, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia

Pada tanggal 6 April 2019 istri saya mau melakukan penarikan dana hasil penjualan dari Tokopedia tapi tidak bisa ditarik ke

Baca selengkapnya

Keluhan Surat Pembaca

Saldo Mandiri Terdebet tapi Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM Link BNI

Wahyu Ardiansyah

14 April 2019 2 Komentar ATM, Bank BNI, Bank Mandiri, Customer Care, Refund, Uang tidak keluar di ATM

Dear Yth Bapak dan Ibu Pimpinan Direksi Bank BNI/Mandiri, di mana pun berada, Perkenalkan nama saya Wahyu Ardiansyah. Saya mau

Baca selengkapnya

Ilustrasi

Keluhan Surat Pembaca

Kecewa dengan Bank DBS (Digibank Indonesia)

Joko Chandro Siallagan

12 April 20193 Juli 2019 2 Komentar Asuransi, Bank DBS Indonesia, Customer Care, Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank DBS, Kolektibilitas Bank Indonesia, Penutupan Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia

Pada bulan November, saya melakukan penutupan kartu kredit dikarenakan adanya uang iuran tahunan dan saat itu tidak ada pemakaian sama

Baca selengkapnya

Ilustrasi

Keluhan Surat Pembaca

Pengiriman dari Tokopedia via Wahana Gagal, Konsumen Disuruh Bayar Ongkir Lagi

elro joseph

28 Maret 2019 1 Komentar Belanja Online, Customer Care, e-Commerce, Marketplace, Paket salah kirim, Tokopedia, Wahana Prestasi Logistik

Saya melakukan pembelian barang via Tokopedia no INV/20190312/XIX/III/282665866. Pembelian anti slip dari Toko Vauto. Transaksi tanggal 13 Maret 2019, sampai

Baca selengkapnya