Tanggapan Tanggapan perihal “Pembukaan Blokir Akun Jenius Berlangsung Terlalu Lama” 14 April 2025 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, unlink perangkat, Update Data Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Wito Eka Putra yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 09 April 2025 dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembukaan Blokir Akun Jenius Berlangsung Terlalu Lama 9 April 202514 April 2025 Wito 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Jenius BTPN, Jenius Connect, Jenius SMBC, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLA, unlink perangkat, Update Data Selamat pagi, Media Konsumen. Saya ingin menceritakan perihal proses pembukaan blokir akun Jenius saya yang hingga sekarang belum diproses oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Status SLIK OJK KOL 5 Jenius Belum Juga Selesai” 8 April 2025 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Jenius BTPN, Jenius Connect, Jenius SMBC, kendala konsumen, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Tunggakan hutang, Update Data Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Rudy Pradana yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 16 Maret 2025 dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Status SLIK OJK KOL 5 Jenius Belum Juga Selesai 16 Maret 20258 April 2025 Rudy Pradana 5 Komentar Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Data nasabah, Jenius BTPN, Jenius Connect, Jenius SMBC, kendala konsumen, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Tunggakan hutang, Update Data Dengan hormat, Saya menulis surat ini sebagai tanggapan atas jawaban yang diberikan terkait “Status SLIK OJK KOL 5”, yang merupakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status SLIK OJK KOL 5, Lanjutan dari ‘Surat CS Jenius Parah, Jawaban Hanya Auto Template'” 10 Februari 2025 Corporate Communications Bank BTPN 7 Komentar Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Customer Care, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Jenius Connect, kendala konsumen, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLIK OJK, Tunggakan hutang Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Rudy Pradana berjudul “Status SLIK OJK KOL 5, Lanjutan dari “Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiga Kali Melakukan Pemesanan dan Dibatalkan Sepihak, CS Tokopedia Tidak Banyak Membantu dan Jawaban Hanya Bot! 6 Februari 20255 Februari 2025 Mohammad 11 Komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman pahit yang baru saja saya alami saat pertama kali berbelanja di Tokopedia. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status SLIK OJK KOL 5, Lanjutan dari “Surat CS Jenius Parah, Jawaban Hanya Auto Template” 26 Januari 202510 Februari 2025 Rudy Pradana 22 Komentar Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Customer Care, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Jenius Connect, kendala konsumen, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLIK OJK, Tunggakan hutang Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen sebagai penyalur surat pembaca ini yang saya tujukan kepada Jenius by Bank BTPN atas Baca selengkapnya
Surat Pembaca Topup Saldo Transjakarta Gagal, Uang Tidak Dikembalikan 12 Januari 202512 Januari 2025 Novria 10 Komentar Bus, Busway, Customer Care, Customer complaint handling, Kartu Transjakarta, Refund, TJ, Transaksi gagal, TransJakarta, Transportasi, Transportasi Publik Pada tanggal 24 Desember 2024 saya melakukan topup saldo sebesar Rp50.000 pada mesin pengisian di Halte Puribeta 2 namun transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Mengajukan Isolir Sementara IndiHome” 3 Januari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, cuti berlangganan, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 Desember 2024 oleh Ibu Mustika mengenai layanan IndiHome. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mengajukan Isolir Sementara Indihome 20 Desember 20243 Januari 2025 bada 2 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, cuti berlangganan, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom IndiHome, Telkomsel Yth. Bapak/Ibu Pimpinan Telkom Regional Jawa Tengah, Perkenalkan saya Tika, penanggung jawab Indihome 141423124841, namun status Indihome masih atas nama Baca selengkapnya