Tanggapan Tanggapan perihal “Sangat Kecewa Dengan Penanganan Permata Bank atas Mesin EDC yang Bermasalah” 4 September 2025 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Customer Care, Customer complaint handling, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, PermataBank Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Muhammad Labib Khairi, berjudul “Sangat Kecewa Dengan Penanganan Permata Bank atas Mesin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai Sejak 5 Agustus 2025” 1 September 20257 September 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Agustus 2025 oleh Bapak Doaludin perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Penanganan Permata Bank atas Mesin EDC yang Bermasalah 30 Agustus 20254 September 2025 Labibkhairi 1 Komentar Bank Permata, Customer Care, Customer complaint handling, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, PermataBank Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Saya, pemilik usaha Toko Amir Jaya di Jakarta Barat, ingin menyampaikan keluhan atas buruknya penanganan pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai Sejak 5 Agustus 2025 29 Agustus 20251 September 2025 Doal 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Kepada Yth. Manajemen Telkomsel IndiHome, Saya ingin menyampaikan keluhan atas layanan IndiHome yang sangat mengecewakan terkait proses migrasi paket internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hampir Kena Tipu Modus Migrasi Paket IndiHome” 18 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, kuota keluarga Telkomsel, Migrasi layanan, Modus Penipuan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Paket One Dynamic Telkomsel, Penipuan online, SLA, Social Engineering, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Agustus 2025 oleh Bapak Adrian Elbert perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gimmick Kuota 15 GB Paket One Dynamic Telkomsel 100 Mbps” 18 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Berhenti Berlangganan, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, kuota keluarga Telkomsel, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Paket One Dynamic Telkomsel, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal pada tanggal 12 Juli 2025 oleh Bapak Adrian Elbert perihal produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 3 Kali Saldo Flazz BCA Terpotong Ganda di Transjakarta, Laporan Tidak Pernah Ditindaklanjuti 18 Agustus 2025 sWeetantie 6 Komentar Bus, Busway, Customer Care, Customer complaint handling, Kartu Transjakarta, pembayaran ganda, Refund, Saldo terpotong, TJ, Transaksi gagal, TransJakarta, Transportasi, Transportasi Publik Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan PT Transjakarta terkait masalah pemotongan saldo ganda (double charge) pada kartu Flazz BCA yang saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hampir Kena Tipu Modus Migrasi Paket IndiHome 13 Agustus 202518 Agustus 2025 Adr 5 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, kuota keluarga Telkomsel, Migrasi layanan, Modus Penipuan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Paket One Dynamic Telkomsel, Penipuan online, SLA, Social Engineering, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Migrasi paket IndiHome saya sudah seminggu tanpa hasil. Masalah ini bermula dari penyalahgunaan paket Telkomsel One saya oleh oknum yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 2 Minggu Gagal Top Up Jenius, Tak Ada Solusi dari Pihak Bank” 23 Juli 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Akun Pengguna, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, kendala teknis, Payment Gateway, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Transfer antarbank Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Ibu Tiffani Candra **** yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 20 Juli 2025 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Minggu Gagal Top Up Jenius, Tak Ada Solusi dari Pihak Bank 20 Juli 202523 Juli 2025 JES 2 Komentar Akun Pengguna, Bank SMBC Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Customer complaint handling, Digital Banking, Fintech, Jenius Connect, Jenius SMBC, kendala teknis, Payment Gateway, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Transfer antarbank Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan atas kendala yang saya alami terkait layanan Jenius. Pada Baca selengkapnya