Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Pelayanan XL yang Cepat Tanggap, MyXL Saya Bisa Kembali Digunakan 22 Februari 2022 Santy Umiyatun 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer Care, Customer Service, gagal login, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Terkait keluhan saya yang sebelumnya di Media Konsumen tanggal 14 Februari 2022, dengan judul “Kecewa Dengan Aplikasi MyXL Yang Katanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome yang Lama dan Berbelit-belit 21 Februari 202223 Februari 2022 Sodiek Imam Prasetyo 3 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Perkenalkan, saya Sodiek Imam Prasetyo, dengan nomor pelanggan IndiHome: 121312208382, yang telah berlangganan sejak tahun 2019. Di sini saya ingin Baca selengkapnya
Tanggapan PLN Tanggapan Tanggapan PLN atas Surat Pembaca Berjudul Migrasi PLN Pascabayar ke Prabayar 15 Februari 2022 Humas PLN UID Jakarta Raya Beri komentar BUMN, Customer Care, Listrik, Migrasi layanan, PLN Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca atas nama Jonathan Simanungkalit dari Jakarta Utara dengan judul “Migrasi PLN dari Pascabayar Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih untuk Manajemen dan Teknisi PLN Cabang Bandengan, Masalah Saya Terselesaikan 9 Februari 2022 Jonathan Simanungkalit 6 Komentar BUMN, Customer Care, Listrik, Migrasi layanan, PLN Dengan adanya surat Media Konsumen saya buat tanggal 7 Februari 2022, dengan judul: “Migrasi PLN dari Pascabayar menjadi Prabayar Terlalu Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Migrasi PLN dari Pascabayar menjadi Prabayar Terlalu Banyak Aturan 7 Februari 202215 Februari 2022 Jonathan Simanungkalit 37 Komentar BUMN, Customer Care, Listrik, Migrasi layanan, PLN Selama ini saya menggunakan PLN Pascabayar dengan nomor pelanggan: 542101849777. Namun saya bingung dengan tagihan tiap bulan yang terlalu membengkak. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Tidak Meneruskan Hasil Penjualan Saya, Padahal Pembeli Sudah Klik Tanda Terima 2 Januari 202222 September 2022 Andi 11 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Care, Customer complaint handling, Jualan Online, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan Bukalapak tidak meneruskan uang hasil penjualan saya padahal pembeli sudah klik tanda terima dari tanggal 28-12-2021 dengan no transaksi 213217972193 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tiktok Indonesia Belum Mengirimkan Hadiah Utama Berupa Sepeda Lipat Xiaomi Z20 24 November 2021 Andri 8 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Giveaway, Hadiah, Hadiah Undian, Tiktok Pada tanggal 2 September 2021, via aplikasi Tiktok dan bertepatan dengan event 9.9tiktokshoppingsale, melalui sebuah game/permainan yang diselenggarakan oleh Tiktok Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sharp Tidak Peduli Terhadap Keluhan Pelanggan 16 November 2021 Firma 26 Komentar AC Sharp, air conditioner, Barang Elektronik, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Garansi produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Sharp Pada tanggal 22 Mei 2021, saya melakukan pembelian AC Sharp model AH-5VEY di Transmart Carrefour Cempaka Mas. Pada saat pembelian, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI yang Menyusahkan 19 Oktober 2021 PURYANTO 19 Komentar Customer Care, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Limit Kartu Kredit Saya nasabah BRI kartu kredit, dengan nomor kartu 5520 02** **** 3901. Pada bulan Agustus 2021, saya tertagih annual membership Baca selengkapnya
Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak/Ibu Ainur Rofiq 6 Oktober 2021 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 September 2021 oleh Bapak/Ibu Ainur Rofiq mengenai gangguan jaringan Telkomsel, CS Baca selengkapnya