Rabu, 19 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Care

Tanggapan 

Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Ilsan Nur Putra

3 Juli 2020 Anteraja 4 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer Care, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pengiriman paket kurir, Refund

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ilsan Nur Putra yang berjudul: “Penggantian Klaim Paket Hilang Tidak Juga Diselesaikan oleh Anteraja”

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank HSBC Indonesia atas Surat Bapak Yan Saputra

3 Juli 2020 Redaksi 2 Komentar antrean pelayanan, Bank HSBC, Call Center, Customer Care, Customer Service, Kartu Kredit HSBC, Layanan Pelanggan

Dengan hormat, Terkait dengan pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat mediakonsumen.com dengan judul “Mempertanyakan Kesiagaan Call Center Kartu Kredit HSBC”

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Riandi

3 Juli 2020 JNE EXPRESS Beri komentar Customer Care, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 28 Juni 2020 berjudul “JNE Surabaya Payah”, kami

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

XL Menutup Telepon Saya Berkali-kali dan Mengakhiri Live Chat pada Saat Menanyakan Status Pengaduan

1 Juli 2020 Riki 2 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, SIM Card, XL Axiata

Kartu XL saya bermasalah selama 3 bulan ini yaitu sering tidak bisa menggunakan internet padahal signalnya 4G full bar. Lalu

Baca selengkapnya
Tanggapan Sharp Indonesia
Tanggapan 

Tanggapan Sharp Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Andi

29 Juni 2020 Sharp Beri komentar contact center, Customer Care, Layanan Purna Jual, Promosi, Sharp, Undian Berhadiah

Kepada Yth. Bapak Andi Dengan hormat, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Andi pada laman kolom Surat Pembaca Mediakonsumen.com ”Susahnya Melakukan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JNE Surabaya Payah

28 Juni 20203 Juli 2020 Riandi M 3 Komentar Customer Care, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Tulisan ini adalah puncak dari akumulasi kekesalan saya terhadap jasa ekspedisi ini, kepercayaan saya semakin berkurang terhadap pelayanan dan cara

Baca selengkapnya
Kartu Garansi [foto oleh penulis]
Keluhan Surat Pembaca 

Susahnya Melakukan Klaim Promo Lebaran Berkah Sharp dan Buruknya Pelayanan Whatsapp Centre Sharp

28 Juni 202029 Juni 2020 Andi K Beri komentar contact center, Customer Care, Layanan Purna Jual, Promosi, Sharp, Undian Berhadiah

Saya membeli 1 unit kulkas 2 pintu merek Sharp Model SJ-195MD-SG No. Seri 9307920E000711 pada tanggal 6 Juni 2020 melalui

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Mempertanyakan Kesiagaan Call Center Kartu Kredit HSBC

22 Juni 20203 Juli 2020 32 7 Komentar antrean pelayanan, Bank HSBC, Call Center, Customer Care, Customer Service, Kartu Kredit HSBC, Layanan Pelanggan

Saya adalah nasabah kartu kredit HSBC yang sering kali mengelus dada setiap kali menelepon Call Center kartu kredit HSBC. Hari

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Lambatnya Proses Aktivasi Aplikasi Credit Card BNI yang Tak Kunjung Selesai

19 Juni 202017 Juli 2020 sarwanto wanto 1 Komentar Aktivasi kartu kredit, Customer Care, Kartu Kredit BNI

Tepatnya 12 Juni 2020 saya menghubungi BNI call dan terhubung dengan Bpk Moco, di situ saya menyampaikan kendala saya yang

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Albert Agung

16 Juni 2020 Telkom Regional 2 Beri komentar Customer Care, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Albert Agung Yohanes H. pada

Baca selengkapnya
Halaman 50 dari 66« Awal«...102030...4849505152...60...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Hery Mulyanto :

    :D :D :D :D :D
    Sistem Shopee Tutup Komplain Sepihak karena Voucher Kompensasi Tidak Sengaja Terpakai

  • Anisa :

    UPDATE PERKEMBANGAN [19 Agustus 2026]: Pihak DANA telah memberikan balasan resmi via email untuk Ticket No: 6785754358037. Jawaban yang diberikan...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Munzir Akbarwan :

    Hati-hati membeli HP online di shopee dan toko online. Sekalipun toko official resmi dari brand tersebut. pengalaman serupa jg terjadi...
    Beli HP Samsung Rp3,6 Juta di Shopee, yang Datang Barang Palsu (IMEI Terdaftar sebagai Redmi 12C)

  • laptop one :

    TANGGAPAN MANAJEMEN LAPTOP ONE ATAS SURAT PEMBACA Yth. Redaksi Media Konsumen, Menanggapi keluhan Bapak Mochamad Rizal di www.mediakonsumen pada tanggal...
    Shopee Mall Laptop One Bohongi Stok, Pesanan Laptop Zyrex Dibatalkan, Voucher Diskon Payday Rp799 Ribu Hangus

  • Beli HP Samsung Rp3,6 Juta di Shopee, yang Datang Barang Palsu (IMEI Terdaftar sebagai Redmi 12C)

    Beli HP Samsung Rp3,6 Juta di Shopee, yang Datang Barang Palsu (IMEI Terdaftar sebagai Redmi 12C)

    19 Agustus 2026 3 Komentar
    Akun Tokopedia Saya Dibajak, GoPay Later Kena Transaksi Fiktif Rp712 Ribu tapi Tokopedia Menolak Refund

    Akun Tokopedia Saya Dibajak, GoPay Later Kena Transaksi Fiktif Rp712 Ribu tapi Tokopedia Menolak Refund

    18 Agustus 2026 1 Komentar
    Kekecewaan Pelanggan Sapphire XLSatu, Internet Putus Nyambung 4 Bulan dan Teknisi 3 Kali Tidak Datang

    Kekecewaan Pelanggan Sapphire XLSatu, Internet Putus Nyambung 4 Bulan dan Teknisi 3 Kali Tidak Datang

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sistem Shopee Tutup Komplain Sepihak karena Voucher Kompensasi Tidak Sengaja Terpakai

    Sistem Shopee Tutup Komplain Sepihak karena Voucher Kompensasi Tidak Sengaja Terpakai

    18 Agustus 2026 4 Komentar
    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    18 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    18 Agustus 2026 Aidatul 0

    aya ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian TV TCL melalui TCL Indonesia Official di Tokopedia yang hingga saat ini belum mendapatkan

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 9
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login