Keluhan Surat Pembaca XL Mencuri Pulsa Saya Tanpa Penjelasan Memadai 22 Maret 202422 Maret 2024 peter alimin 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Melalui surat pembaca ini, saya mengingatkan pengguna XL Axiata untuk rajin-rajin mengecek pulsanya karena bisa tiba-tiba hilang dalam sekejap. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Tagihan Siluman Pascabayar XL Axiata 10 Maret 202317 Maret 2023 peter alimin 6 Komentar Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Rincian pemakaian, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, XL Axiata, XL PRIO PASS Melalui surat pembaca Media Konsumen ini, saya pengguna XL Prioritas (Layanan pascabayar XL) ingin menagih kembali biaya sebesar Rp50.000+PPN 11% Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Satu Bulan Menunggu Refund Debit Online dari Tokopedia 11 Desember 2022 peter alimin 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengembalian dana oleh pihak Tokopedia, untuk pesanan saya yang dibatalkan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan di JD.ID Gagal, Pengembalian Dana Tidak Ada Kejelasan 10 Februari 202223 Februari 2022 peter alimin 5 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Kepada Tim Finance JD.ID, Saya sekeluarga merupakan pelanggan setia dari JD.ID dan kembali lagi mengalami kekecewaan ketika melakukan pembayaran tagihan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Voucher Tokopedia dari Bank Mandiri Tidak Bisa Digunakan Sesuai Ketentuan Tertulis 8 Mei 202119 Mei 2021 peter alimin 1 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, potongan harga, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher Saya melakukan transaksi belanja menggunakan Kartu Kredit Bank Mandiri dan memenangkan hadiah voucher Tokopedia sebesar Rp200 ribu. Berdasarkan ketentuan dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Visa Direct di Bank Bukopin! 16 April 202124 April 2021 peter alimin 1 Komentar Bank Bukopin, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran, Visa Direct Saya melakukan pembayaran untuk kartu kredit Bank Bukopin milik saya melalui JD.ID, dengan menu Visa Direct. Hal ini sudah lazim Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Gagal di JD.ID Tetap Muncul di Tagihan Kartu Kredit 4 September 202025 September 2020 peter alimin 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kartu Kredit Bank DBS, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit Saya melakukan transaksi di JD.ID dengan nomor pesanan: 1028811463, menggunakan promo DBS 75.000 dari JD ID pada 11 Agustus 2020. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Bayu Buana Tidak Ada Kejelasan 28 Juli 2020 peter alimin 1 Komentar Bayu Buana, Customer Care, Layanan Pelanggan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Refund, Tiket Pesawat, Travel Agent Pada 17 April 2020 saya mengajukan refund tiket Cathay Pacific yang saya beli melalui Bayu Buana dikarenakan kondisi pandemi Covid-19. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Tidak Mengembalikan Dana Refund 4 Juli 20206 Juli 2020 peter alimin 2 Komentar Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Travel agent online, Traveloka Saya menulis surat pembaca ini bahwa untuk kesekian kalinya Traveloka mempersulit refund. Untuk id pesanan saya 611717326 ini sebenarnya pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Belum Dikembalikan Traveloka dan Belum Diterima di BCA tapi Status “Completed” 29 Maret 20206 April 2020 peter alimin Beri komentar Pembatalan pesanan, Refund, Travel agent online, Traveloka Sebelumnya saya mengirimkan surat pembaca ke Media Konsumen pada tautan di bawah ini: Traveloka Mempersulit Refund Namun tidak ditanggapi oleh Baca selengkapnya