Book Cabin Telah Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan bahwa setelah Media Konsumen memuat surat keluhan saya pada tanggal 8 September 2026,

Baca selengkapnya

Book Cabin Tidak Mengembalikan Dana Refund dari NAM Air

Berikut ini saya ingin menceritakan kronologi pengalaman saya tentang membeli tiket penerbangan melalui aplikasi Book Cabin. Tanggal 14 April 2026,

Baca selengkapnya

Penerbangan Batik Air ID 7146 Batal Terbang 21 Juli, Reschedule ke 22 Juli, Saya Terpaksa Tambah Biaya Hotel Rp2 Juta

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Perkenankan kami menyampaikan keluhan sebagai konsumen atas pengalaman yang kami alami terkait pembatalan dan penundaan

Baca selengkapnya

Dua Penerbangan Dibatalkan Sepihak, Proses Refund Lion Air Tidak Jelas dan Berbelit

Saya adalah penumpang Lion Group dengan nomor booking: UEAOFP. Maskapai ini sudah parah dan makin parah. Dalam satu booking, saya

Baca selengkapnya

Garuda Indonesia Membatalkan Penerbangan dan Menolak Menyediakan Penerbangan Alternatif yang Setara

Dengan hormat, Saya memiliki reservasi dengan Garuda Indonesia dengan rute DPS–ICN–DPS kelas Bisnis (e-ticket terlampir). Pada tanggal 13 Maret 2026

Baca selengkapnya

Website Lion Air Tidak Merespons Permintaan Surat Keterangan Keterlambatan

Salam. Pertama saya ucapkan terima kasih atas dimuatnya surat pembaca saya. Kronologis awal, pada tanggal 20 Agustus 2025, saya memesan

Baca selengkapnya

Kecewa dengan Iklan “Easy Refund” dan Slogan “Don’t Worry, No Rugi!” Traveloka

Saya adalah pengguna jasa Traveloka yang telah membeli fitur “Easy Refund” untuk penerbangan domestik saya. Saya memesan tiket YIA-BKS (dengan

Baca selengkapnya