Headline Keluhan Surat Pembaca Bagasi Rusak Belum Ada Progress 21 Maret 202421 Maret 2024 Theresia Wiwin Beri komentar Bagasi rusak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Garuda Indonesia, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Property Irregularity Report, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna pesawat Garuda Surabaya – Kupang GA488 pada tanggal 26 Februari 2024, dengan member GarudaMiles: 108340***. Ketika di ruang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Mencetak Boarding Pass dengan Nomor Kursi Sama 30 Juli 2023 Afkar 12 Komentar Check in penerbangan, Garuda Indonesia, Kode Booking, Maskapai Penerbangan, Nomor kursi penerbangan, online check in, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tiket Pesawat Saya penumpang pesawat Garuda Indonesia, pada penerbangan rute Palembang – CGK, tanggal 28 Juli 2023. Saya sudah memiliki boarding pass Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Birokrasi Garuda Indonesia yang Merugikan dan Mempersulit Konsumen 12 April 2023 Dahana Teguh P. 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, GarudaMiles, Kode Booking, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Point redeeem, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Pada tanggal 30 Maret 2023, saya menukarkan Garuda miles saya untuk beberapa penerbangan lewat aplikasi Garuda Indonesia. Salah satu di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Tidak Profesional dalam Implementasi Program Promosinya 25 Januari 2022 Diane 2 Komentar customer loyalty program, Garuda Indonesia, GarudaMiles, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Point redeeem, Promo, Promosi, Tiket Pesawat Garuda Indonesia membuat promosi yang merugikan pengguna setianya (berikut ini adalah link promonya). Dalam pengumumannya, miles akan dikreditkan maksimum D+14. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Mempersulit Pemakaian Dana Refund yang Berupa EMD Voucher (Travel Voucher) 16 Januari 202216 Januari 2022 jem jamani 1 Komentar EMD Voucher, Garuda Indonesia, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel voucher, Voucher Yth. pemangku kebijakan Garuda Indonesia, Saya personal agent untuk pembelian tiket penerbangan, salah satunya tiket Garuda Indonesia yang kemudian dilakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Belum Memproses Refund Tiket Pesawat atas Perubahan Jadwal oleh Maskapai 1 Desember 2021 novriana asriyani 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pembatalan pesanan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya ceritakan kronologi pemesanan tiket pesawat dari Jogja ke Bali untuk tanggal 06 November 2021, melalui aplikasi Traveloka. Kemudian tiba-tiba Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Solusi Sepihak Garuda Indonesia, Refund Tiket berbentuk Voucher 12 Januari 202112 Januari 2021 Mahmul Ahyar Lubis 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Voucher Yth. Direktur Utama Garuda Indonesia, Terlebih dahulu saya memperkenalkan diri sebagai berikut: Nama: Mahmul Ahyar Lubis No KTP: 1271090508****** GGF Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Puput Pujianti 18 September 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Puput Pujianti, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Puput Pujianti tujukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Garuda via Traveloka 17 September 202018 September 2020 Puput 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya Puput, telah memesan tiket pesawat Garuda melalui aplikasi Traveloka, dengan Traveloka booking ID: 648094637 dan Airline Booking Code (PNR): Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Mushapul 4 September 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak Mushapul, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai permintaan pengembalian Baca selengkapnya