Keluhan Surat Pembaca Birokrasi Garuda Indonesia yang Merugikan dan Mempersulit Konsumen 12 April 2023 Dahana Teguh P. 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, GarudaMiles, Kode Booking, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Point redeeem, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Pada tanggal 30 Maret 2023, saya menukarkan Garuda miles saya untuk beberapa penerbangan lewat aplikasi Garuda Indonesia. Salah satu di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin Wyeth Saya Dihanguskan 19 Oktober 2022 Fonie Gondo Beri komentar customer loyalty program, e-Voucher, Point redeeem, Point Reward, Promosi, Susu Formula, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Wyeth Nutrition, Wyeth Nutrition S-26 Loyalty Program Sudah hampir 2 tahun saya menjadi anggota Wyeth Loyalty Program PGPC20171200132, mengumpulkan poin di program susu Wyeth. Namun ternyata pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengisian Pulsa Indosat yang Diterima Tidak Lengkap dan Masalah Penukaran IMPoin Indosat 24 Mei 2022 Montella 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, IMPoin Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, OVO, Pembelian pulsa, Point redeeem, Point Reward, Pulsa telepon seluler, ShopeePay Dear admin, Saya sudah sangat capek sekali komplain ke pihak customer service Indosat via live chat WhatsApp ataupun lewat aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Program Promo Tukar Poin Indosat 21 April 2022 Ikraq Nafia 5 Komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, customer loyalty program, Hotelmurah.com, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, OVO, Point redeeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, Transparansi Informasi, Tukar Poin Indosat Saya pelanggan Indosat yang tertarik menukar poin Indosat dengan program “Top up OVO berapa saja, dapat extra saldo OVO up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Tidak Profesional dalam Implementasi Program Promosinya 25 Januari 2022 Diane 2 Komentar customer loyalty program, Garuda Indonesia, GarudaMiles, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Point redeeem, Promo, Promosi, Tiket Pesawat Garuda Indonesia membuat promosi yang merugikan pengguna setianya (berikut ini adalah link promonya). Dalam pengumumannya, miles akan dikreditkan maksimum D+14. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Bobby Handoyo 19 Januari 2022 Okin Lazuardi Beri komentar customer loyalty program, IndiHome, IndiHome Poin, MyIndiHome, Plasa Telkom, Point redeeem, Point Reward, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Voucher Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat Bapak Bobby Handoyo, Malang Jawa Timur, di Media Konsumen tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Program Point Xtra Flashsale CIMB dari Dinomarket 16 Januari 2022 hari prasojo Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dinomarket, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Point redeeem, Point Reward, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk Singkat cerita, saya adalah nasabah CIMB. Sekitar pertengahan Desember 2021 saya lihat ada promo program di CIMB yaitu Promo Point Baca selengkapnya
Tanggapan tiket.com Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Sobat Tiket Teddy Hermanto 6 Januari 2022 tiket .com Beri komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, Kedaluwarsa, Poin kedaluwarsa, Point redeeem, Point Reward, Tanggal Kedaluwarsa, tiket.com, Travel Agent, Travel agent online Halo Sobat Tiket Teddy, Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 4 Januari 2022 yang ditulis atas nama Sobat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin tiket.com Dihanguskan, Padahal Tertulis “Tidak Ada yang Akan Kedaluwarsa” 4 Januari 20226 Januari 2022 Teddy H Beri komentar Akun Pengguna, customer loyalty program, Kedaluwarsa, Poin kedaluwarsa, Point redeeem, Point Reward, Tanggal Kedaluwarsa, tiket.com, Travel Agent, Travel agent online Tanggal 31 Desember 2021 pukul 00.41 (screenshot terlampir), saya cek di halaman poin tiket.com saya, bahwa masih ada 500 ribu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penukaran Point Reward IndiHome Gagal Terus, Dengan Alasan Perbaikan Aplikasi 3 Januari 202219 Januari 2022 Bobby 6 Komentar customer loyalty program, IndiHome, IndiHome Poin, MyIndiHome, Plasa Telkom, Point redeeem, Point Reward, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Voucher Saya pelanggan IndiHome dari tahun 2019. Sedangkan keluarga sudah sejak lama memakai Telkom IndiHome. Saya baru tahu ada program penukaran poin Baca selengkapnya