Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Agoda: Sisa Saldo Kompensasi USD 180 Dihanguskan Sepihak Tanpa Solusi Alternatif 3 Juli 2026 Setiawan Beri komentar Agoda, AgodaCash, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Rebooking tiket, Refund, Saldo hangus, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Tingkat keanggotaan, Transparansi Informasi, Travel agent online Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan publik yang objektif mengenai kebijakan pihak Agoda terkait hangusnya sisa saldo AgodaCash Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jebakan Sistem Refund Trip.com: Iklan TripFlex Menyesatkan dan Pajak Bandara Ditahan Sepihak 3 Juni 2026 Novi Rahayu 1 Komentar Airlines, Airport Tax, biaya pembatalan, booking online, Call Center, charge back, Customer complaint handling, Customer Service, Fuel Surcharge, Maskapai Penerbangan, Non refundable, Pembatalan penerbangan, Pembatalan sebagian, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Tiket Return, Travel agent online, Trip.com, TripFlex · EasyCancel & Change Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Trip.com Indonesia, Melalui surat terbuka ini, saya ingin mengekspresikan rasa kecewa yang sangat mendalam Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dua Penerbangan Dibatalkan Sepihak, Proses Refund Lion Air Tidak Jelas dan Berbelit 11 Mei 202611 Mei 2026 Febryan 3 Komentar Alasan pembatalan, booking online, Bot AI, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Perubahan sepihak, Refund, refund policy, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Super Air Jet, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi Saya adalah penumpang Lion Group dengan nomor booking: UEAOFP. Maskapai ini sudah parah dan makin parah. Dalam satu booking, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Agoda Bertele-tele, Nominal Berubah-ubah dan Tak Sesuai Perhitungan 14 April 2026 Eva 1 Komentar Agoda, Alasan pembatalan, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firefly Airlines Malaysia, Kode Booking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan, Online Booking, PayPal Hyperwallet, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perjalanan ke luar negeri, Refund, Reschedule jadwal penerbangan, Sistem bermasalah, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher Saya mengajukan refund kepada Agoda Flight karena tiket saya dijadwalkan ulang (reschedule) oleh maskapai Firefly Airlines Malaysia. Rutenya adalah KUL Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Pesawat di Shopee Sudah 3 Bulan Tak Kunjung Cair, CS Gak Ada “Attitude” 9 April 20269 April 2026 Weldianto 10 Komentar Alasan pembatalan, Batik Air, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Layanan Pelanggan, Lion Air, Maskapai Penerbangan, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pembayaran tagihan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Shopee, Shopee SPayLater, Sikap petugas, SLA, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online Terima kasih sebelumnya untuk Media Konsumen yang sudah menjadi tempat bagi saya untuk menyampaikan keluhan ini. Saya ingin mengeluhkan pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Niat Cicilan 1 Bulan, Traveloka PayLater Malah Jadi 12 Bulan dengan Bunga Rp12 Juta!” 24 Maret 2026 Public Relations Traveloka Beri komentar booking online, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pemesanan tiket online, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tenor Cicilan, Tiket Pesawat, TPayLater, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Sely D. Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Niat Cicilan 1 Bulan, Traveloka PayLater Malah Jadi 12 Bulan dengan Bunga Rp12 Juta! 22 Maret 202624 Maret 2026 Sely 4 Komentar booking online, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pemesanan tiket online, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tenor Cicilan, Tiket Pesawat, TPayLater, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 13 Maret 2026, saya melakukan pembelian tiket penerbangan tujuan Jepang–Jakarta menggunakan fasilitas Traveloka PayLater. Pada saat transaksi, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Membatalkan Penerbangan dan Menolak Menyediakan Penerbangan Alternatif yang Setara 21 Maret 202621 Maret 2026 Djunadi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, jadwal penerbangan, Kode Booking, Layanan Pelanggan, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Penerbangan Internasional, penerbangan transit, Perubahan jadwal penerbangan, Perubahan sepihak, Rebooking tiket, Reschedule jadwal penerbangan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Dengan hormat, Saya memiliki reservasi dengan Garuda Indonesia dengan rute DPS–ICN–DPS kelas Bisnis (e-ticket terlampir). Pada tanggal 13 Maret 2026 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Menahan Dana Refund Saya Selama 20 Hari Padahal Maskapai Sudah Bayar 12 Maret 202612 Maret 2026 Fahmi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya layanan pengembalian dana (refund) Traveloka (No. Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Delay Penerbangan Tidak Transparan dan Berlarut-Larut di Traveloka 23 Februari 202622 Februari 2026 Pani 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Xiamen Air Saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait proses refund tiket penerbangan yang hingga saat ini tidak mendapatkan kepastian yang jelas dari Baca selengkapnya