Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Tiket Agoda Bertele-tele, Nominal Berubah-ubah dan Tak Sesuai Perhitungan 14 April 2026 Eva 1 Komentar Agoda, Alasan pembatalan, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firefly Airlines Malaysia, Kode Booking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan, Online Booking, PayPal Hyperwallet, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perjalanan ke luar negeri, Refund, Reschedule jadwal penerbangan, Sistem bermasalah, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher Saya mengajukan refund kepada Agoda Flight karena tiket saya dijadwalkan ulang (reschedule) oleh maskapai Firefly Airlines Malaysia. Rutenya adalah KUL Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Membatalkan Penerbangan dan Menolak Menyediakan Penerbangan Alternatif yang Setara 21 Maret 202621 Maret 2026 Djunadi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, jadwal penerbangan, Kode Booking, Layanan Pelanggan, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Penerbangan Internasional, penerbangan transit, Perubahan jadwal penerbangan, Perubahan sepihak, Rebooking tiket, Reschedule jadwal penerbangan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Dengan hormat, Saya memiliki reservasi dengan Garuda Indonesia dengan rute DPS–ICN–DPS kelas Bisnis (e-ticket terlampir). Pada tanggal 13 Maret 2026 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Singapore Airlines Tidak Menindaklanjuti Permintaan Refund, Apakah Layanan Pelanggannya Demikian Buruk Sekarang? 22 Desember 202522 Desember 2025 Djunadi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, KrisFlyer Miles, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perjalanan ke luar negeri, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Karena masalah visa, saya terpaksa harus membatalkan penerbangan kelas bisnis dengan Singapore Airlines pada tanggal 27 Desember 2025 dengan rute Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Hanya Rp820 Ribu dari Tiket Rp20 Juta, Tidak Sesuai Janji Easy Reschedule Traveloka” 19 Desember 2025 Public Relations Traveloka 1 Komentar Alasan penolakan, Batik Air, Bunga PayLater, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easy Reschedule Traveloka, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Malindo Air, Maskapai Penerbangan, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, pengurusan visa, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Linda, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Linda tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Refund Hanya Rp820 Ribu dari Tiket Rp20 Juta, Tidak Sesuai Janji Easy Reschedule Traveloka 10 Desember 202519 Desember 2025 Linda 8 Komentar Alasan penolakan, Batik Air, Bunga PayLater, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easy Reschedule Traveloka, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Malindo Air, Maskapai Penerbangan, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, pengurusan visa, Rebooking tiket, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Traveloka menjanjikan kemudahan dengan iklan Easy Reschedule, namun kenyataannya tidak semudah itu. Biaya reschedule mencapai dua kali lipat dari harga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengajuan Pembatalan Tiket Pesawat Garuda Indonesia Karena Perubahan Jadwal Mendadak dari Maskapai, Ditolak 21 Oktober 202521 Oktober 2025 Albion Sandy Lokawijaya 8 Komentar Agoda, Garuda Indonesia, Kode Booking, Maskapai Penerbangan, Perubahan sepihak, Reschedule jadwal penerbangan, Tiket Pesawat Saya mengajukan pembatalan tiket pesawat Garuda Indonesia keberangkatan SOC–CGK pada tanggal 28 Agustus 2025 pukul 16.00 karena perubahan jadwal (reschedule) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jadwal Penerbangan Batik Air Dimajukan Tanpa Pemberitahuan 20 Juni 202521 Juni 2025 rinto julius 19 Komentar Batik Air, Check in penerbangan, Email Notifikasi, jadwal penerbangan, Kompensasi, Maskapai Penerbangan, Perubahan jadwal penerbangan, Reschedule jadwal penerbangan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi Pada tanggal 19 Juni 2025, saya membeli tiket pesawat Batik Air untuk rute Jakarta – Yogyakarta dengan jadwal keberangkatan pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Iklan “Easy Refund” dan Slogan “Don’t Worry, No Rugi!” Traveloka 8 Maret 20258 Maret 2025 Dika 14 Komentar Asuransi Perjalanan, Batik Air, boarding gate, Boarding pass, Call Center, Check in, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Ketinggalan pesawat, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, penerbangan transit, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Terminal keberangkatan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Travel Inconvenience Insurance, Traveloka, Traveloka Poin, Voucher Saya adalah pengguna jasa Traveloka yang telah membeli fitur “Easy Refund” untuk penerbangan domestik saya. Saya memesan tiket YIA-BKS (dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Double Booking di Traveloka yang Disebabkan oleh Error di Sistem Traveloka Sendiri” 17 Februari 202517 Februari 2025 Public Relations Traveloka 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Jonny, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Jonny tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Double Booking di Traveloka yang Disebabkan oleh Error di Sistem Traveloka Sendiri 3 Februari 202517 Februari 2025 Jonny 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Tanggal 19 Desember 2024, saat saya di Singapura, saya diminta oleh saudara untuk membeli tiket Jakarta–Hong Kong. Saya membuka aplikasi Baca selengkapnya