Foto ilustrasi (Kredit: Edwin Petrus via Unsplash) Headline Keluhan Surat Pembaca Kami Dirugikan oleh Maskapai AirAsia Indonesia 13 Februari 202413 Februari 2024 Aphin 3 Komentar AirAsia, Alasan penolakan, Check in, Check in penerbangan, Dokumen, dokumen negara, Imigrasi, keimigrasian, Maskapai Penerbangan, paspor, Pemeriksaan paspor, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Visa Pada tanggal 6 Februari 2024, saya dan istri berangkat ke Taiwan melalui pesawat AirAsia yang telah dipesan di Traveloka. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Terbang dengan TransNusa dari KLIA, Dua Kali Tidak Jadi Terbang 19 Januari 2024 vien novarina 15 Komentar Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Pemesanan tiket online, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, TransNusa, TransNusa Airlines, Travel agent online Halo, Pada tanggal 29 September 2023, saya membeli tiket pesawat TransNusa di Agoda.com penerbangan Kuala Lumpur – Jakarta untuk tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dirugikan Maskapai AirAsia 15 Desember 202315 Desember 2023 Zulkarnain 6 Komentar AirAsia, Alasan penolakan, Check in, Check in penerbangan, Dokumen, dokumen negara, Imigrasi, keimigrasian, Maskapai Penerbangan, paspor, Pemeriksaan paspor, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 8 Desember 2023, saya melakukan pemesanan tiket AirAsia melalui Traveloka, untuk keberangkatan tanggal 11 Desember 2023. Saat chek Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Surat “Cinta” untuk Super Air Jet 5 Oktober 20235 Oktober 2023 Reza 14 Komentar Bagasi Pesawat, Boarding pass, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Delay, Keterlambatan bagasi, Keterlambatan jadwal penerbangan, Klaim bagasi pesawat, Lost and found, Maskapai Penerbangan, Nomor kursi penerbangan, penerbangan transit, Sikap petugas, Super Air Jet Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberi ruang agar saya dapat bersuara. Baru-baru ini, saya mengalami kejadian yang sangat mengecewakan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “TransNusa Meninggalkan Penumpang yang Sudah Menunggu di Boarding Area” 24 September 202324 September 2023 Transnusa Aviation Mandiri 6 Komentar Bagasi Pesawat, boarding gate, Boarding pass, Check in, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Ketinggalan pesawat, Nusatrip, online check in, Pemesanan tiket online, Rebooking tiket, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, TransNusa, TransNusa Airlines, Travel agent online No. 001/TAM/WECARE/I/2023 22 September 2023 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Suwarni yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca TransNusa Meninggalkan Penumpang yang Sudah Menunggu di Boarding Area 17 September 202324 September 2023 Suwarni Suwarni 106 Komentar Bagasi Pesawat, boarding gate, Boarding pass, Check in, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Ketinggalan pesawat, Nusatrip, online check in, Pemesanan tiket online, Rebooking tiket, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, TransNusa, TransNusa Airlines, Travel agent online Sebenarnya kejadian ini sudah cukup lama, yaitu 2 minggu yang lalu. Namun sampai saat ini saya masih tidak percaya bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Mencetak Boarding Pass dengan Nomor Kursi Sama 30 Juli 2023 Afkar 12 Komentar Check in penerbangan, Garuda Indonesia, Kode Booking, Maskapai Penerbangan, Nomor kursi penerbangan, online check in, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tiket Pesawat Saya penumpang pesawat Garuda Indonesia, pada penerbangan rute Palembang – CGK, tanggal 28 Juli 2023. Saya sudah memiliki boarding pass Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Ajeng Titi 7 Maret 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Batik Air, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Ajeng Titi Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Ajeng Titi tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Lepas Tangan dan Tidak Membantu Proses Refund Flight Lion Air dan Batik Air 5 Maret 20237 Maret 2023 Tika 53 Komentar Batik Air, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya memesan tiket flight PP melalui Traveloka, dengan rute Jakarta – Yogyakarta – Jakarta, keberangkatan tanggal 1 Maret 2023 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lion Air Seenaknya Menggeser Jadwal Penerbangan Penumpang 2 November 20222 November 2022 yohanes haryadi 28 Komentar booking online, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Perubahan jadwal penerbangan, Perubahan sepihak, Tiket Pesawat Saya membeli tiket Lion Air pada tanggal 20 Oktober 2022, jurusan Surabaya – Makassar untuk keberangkatan hari Senin 31 Oktober Baca selengkapnya