Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dua Penerbangan Dibatalkan Sepihak, Proses Refund Lion Air Tidak Jelas dan Berbelit 11 Mei 202611 Mei 2026 Febryan 3 Komentar Alasan pembatalan, booking online, Bot AI, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Perubahan sepihak, Refund, refund policy, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Super Air Jet, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi Saya adalah penumpang Lion Group dengan nomor booking: UEAOFP. Maskapai ini sudah parah dan makin parah. Dalam satu booking, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Lion Air 30 Juni 2025 Andynan 10 Komentar Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Delay, Keterlambatan jadwal penerbangan, keterlambatan penerbangan, Kompensasi, Kompensasi delay, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Perubahan jadwal penerbangan, Super Air Jet Awalnya penerbangan saya menggunakan maskapai Super Air Jet IU947 tanggal 25 Juni pukul 17.30, dengan rute KNO – CKG. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Petugas Memberikan Informasi yang Salah saat Melaporkan Kerusakan Bagasi Pesawat Super Air Jet di Bandara Surabaya 22 April 2025 Tommy 7 Komentar Bagasi rusak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Property Irregularity Report, SOP, Standard Operating Procedures, Super Air Jet Ulasan buruk untuk bagian Lost & Found Super Air Jet dari LBJ ke SUB (atau seleksi officer di Komodo atau Juanda yang parah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Surat “Cinta” untuk Super Air Jet 5 Oktober 20235 Oktober 2023 Reza 14 Komentar Bagasi Pesawat, Boarding pass, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Delay, Keterlambatan bagasi, Keterlambatan jadwal penerbangan, Klaim bagasi pesawat, Lost and found, Maskapai Penerbangan, Nomor kursi penerbangan, penerbangan transit, Sikap petugas, Super Air Jet Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberi ruang agar saya dapat bersuara. Baru-baru ini, saya mengalami kejadian yang sangat mengecewakan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca e-Tiket Tidak Terbit Setelah Pembayaran, Janji Pengembalian Dana Tidak Jelas 19 Agustus 2023 dina 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemeliharaan Sistem, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Super Air Jet, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, Tiket Pesawat, tiket.com, Transparansi Informasi, Travel agent online, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 5 Agustus 2023 pukul 11.03, saya membeli tiket pesawat maskapai Super Air Jet IU 949 melalui tiket.com, untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Maskapai Super Air Jet Mengubah Jadwal Penerbangan Sesukanya 3 Juni 2022 maylinda putri 27 Komentar Boarding pass, booking online, Check in penerbangan, jadwal penerbangan, Maskapai Penerbangan, Pegipegi, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, Super Air Jet, Tiket Pesawat, Travel agent online Tanggal 28 Mei 2022, sesuai pesanan booking tiket penerbangan IU-332, seharusnya jadwal terbang saya pukul 16.45 WIB. Saat saya tiba Baca selengkapnya