Keluhan Surat Pembaca Sistem Pembatalan Pesanan di Shopee yang Bermasalah 6 Mei 2024 Olivia Olivia 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Gramedia, Langganan majalah, Marketplace, Paket Berlangganan, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, User Experience (UX), User Interface (UI) Pada tanggal 8 April 2024, saya melakukan transaksi langganan majalah Bobo via Shopee. Biasanya saya berlangganan via Grid Store langsung, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan dari Gramedia.com 23 Agustus 2023 Olivia Olivia 1 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Berkaitan dengan keluhan saya, yang dimuat di Media Konsumen tanggal 19 Agustus 2023 kemarin, dengan judul “Kecewa dengan Gramedia Online”. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa dengan Gramedia Online 19 Agustus 202323 Agustus 2023 Olivia Olivia 9 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Pada tanggal 17 Agustus 2023, saya melihat promo Kemerdekaan dari Gramedia.com, dan membuat saya tergoda untuk mencoba melakukan pembelian kembali. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Ganti Unit Baru HP Xiaomi 4 Januari 2023 Olivia Olivia 138 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ganti unit, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Service Center, Smartphone, Suku cadang, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Mi 10 T Pro, Xiaomi Mi 11 T Pro Pada Kamis pagi, tanggal 22 Desember 2022 lalu, tiada angin tiada hujan HP Xiaomi 10 T Pro saya tiba-tiba mati Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan dari Gramedia.com 18 Juli 2022 Olivia Olivia 3 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Berkaitan dengan keluhan saya yang dimuat di Media Konsumen tanggal 12 Juli 2022 kemarin dengan judul “Keluhan Saat Membeli Buku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Saat Membeli Buku di Gramedia.com 12 Juli 202218 Juli 2022 Olivia Olivia 8 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya melihat iklan Gramedia Book Fair, sehingga memutuskan browsing dan membeli komik Tintin. Kebetulan anak saya meminta lengkap, dan akan Baca selengkapnya