Tanggapan Tanggapan perihal “Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas” 27 Januari 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia 3 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kedaluwarsa, Notifikasi aplikasi, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, User Experience (UX), User Interface (UI), Yaypoints Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Sheila berjudul “Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas” yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas 17 Januari 202627 Januari 2026 Sheila 6 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kedaluwarsa, Notifikasi aplikasi, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, User Experience (UX), User Interface (UI), Yaypoints Salam untuk Media Konsumen dan pihak Jenius SMBC, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai pihak Jenius (Bank SMBC Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Penghapusan Biaya Denda Administrasi KPR Rp300.000” 9 Mei 2024 Redaksi 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Permata, Biaya Administrasi, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Fitur Aplikasi, kekurangan pembayaran, KPR, KPR PermataBank, Kredit Pemilikan Rumah, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, PermataBank, PermataKPR Bijak, Saldo rekening, User Interface (UI) Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Bobby Handoyo, berjudul “Permintaan Penghapusan Biaya Denda Administrasi KPR Rp300.000” melalui Surat Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permintaan Penghapusan Biaya Denda Administrasi KPR Rp300.000 6 Mei 20249 Mei 2024 Bobby 3 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Permata, Biaya Administrasi, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Fitur Aplikasi, kekurangan pembayaran, KPR, KPR PermataBank, Kredit Pemilikan Rumah, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, PermataBank, PermataKPR Bijak, Saldo rekening, User Interface (UI) Saya selaku nasabah pengguna layanan KPR PermataBank. Pada tanggal pendebitan (tanggal 28 setiap bulan), sebelumnya saya sudah cek saldo saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pembatalan Pesanan di Shopee yang Bermasalah 6 Mei 2024 Olivia Olivia 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Gramedia, Langganan majalah, Marketplace, Paket Berlangganan, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, User Experience (UX), User Interface (UI) Pada tanggal 8 April 2024, saya melakukan transaksi langganan majalah Bobo via Shopee. Biasanya saya berlangganan via Grid Store langsung, Baca selengkapnya