Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Jerrell Tayvares

Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jerrell Tayvares berjudul “Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah” yang

Baca selengkapnya

Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah

Saya adalah salah satu pengguna awal aplikasi dan layanan Jenius, dan saya hampir tidak menemukan masalah selama beberapa tahun menggunakan

Baca selengkapnya

Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Nabilla Fatmawati

Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Nabilla Fatmawati Ramadhani berjudul “Sistem Pembayaran Bermasalah, Merugikan Nasabah karena Terkena Denda” yang

Baca selengkapnya

Sistem Pembayaran Bermasalah, Merugikan Nasabah karena Terkena Denda

Pada tanggal 20 Desember 2022, saya memiliki tagihan Flexi Cash Jenius yang telah lewat jatuh tempo. Saya membayar hutang tersebut

Baca selengkapnya

Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Ibu Mashudia Sainul Putri

Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Mashudia Sainul Putri berjudul “Jenius, Mau Sampai Kapan Kesalahan Sistem Sendiri

Baca selengkapnya

Jenius, Mau Sampai Kapan Kesalahan Sistem Sendiri Merugikan Nasabah?

Yth. Jenius BTPN dan pembaca Media Konsumen, Perkenalkan, saya Mashudiah Sainul Putri. Saya sudah menjadi nasabah jenius sejak tahun 2018

Baca selengkapnya

Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Ahmad Subarkah

Dengan hormat, Berkenaan dengan surat pembaca dari Bapak Ahmad Subarkah berjudul “Indikasi Kecurangan atau Kesalahan Sistem Tagihan Flexi Cash Jenius”

Baca selengkapnya

Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Muhammad Fatahillah Fisabilillah

Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Muhammad Fatahillah Fisabilillah berjudul “Penyelesaian ‘Bug’ di Aplikasi Jenius BTPN Hingga

Baca selengkapnya

Penyelesaian “Bug” di Aplikasi Jenius BTPN Hingga 26 Hari Kerja

Yth. Jenius BTPN, Yth. Pembaca Media Konsumen. Perkenalkan nama saya M Fatahillah Fisabilillah/Abil. Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih untuk

Baca selengkapnya

Indikasi Kecurangan atau Kesalahan Sistem Tagihan Flexi Cash Jenius?

Salam hormat, Saya melaporkan adanya indikasi kecurangan dan kesalahan pada aplikasi Flexi Cash Jenius Bank BTPN yang merugikan saya pribadi.

Baca selengkapnya