Keluhan Surat Pembaca Masalah Syarat dan Ketentuan Promo Cashback Jenius 5 Desember 202417 Desember 2024 Parsad 4 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Bunga Pinjaman, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius BTPN, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Online, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tenor Pinjaman, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Saya adalah nasabah Jenius yang kini telah berganti nama menjadi Bank SMBC. Ketika ada promo Flexi Cash, saya sangat tertarik untuk ikut serta dan memanfaatkan penawaran tersebut. Promo yang saya dapatkan berupa cashback Rp100 ribu dengan menuliskan kode program “NEWFC” pada saat pengajuan pinjaman. Namun, ternyata terdapat syarat dan ketentuan yang menyatakan bahwa pinjaman Flexi Cash yang mendapatkan promo tidak dapat dilunasi lebih awal. Saya pun menghubungi customer service melalui email dan chat untuk mendapatkan bantuan. Sudah lebih dari seminggu berlalu, dan meskipun saya bersedia mengembalikan cashback, pihak Jenius Flexi Cash belum juga menyelesaikan masalah yang saya hadapi. Sebagai nasabah, saya memiliki niat baik untuk melunasi agar tidak terjadi keterlambatan atau masalah di masa depan. Namun, promo Flexi Cash yang tidak menjelaskan dengan jelas dan tidak diinformasikan di awal perjanjian, sangat merugikan kami. Melalui surat pembaca ini, saya berharap pihak Jenius Flexi Cash dapat mempertimbangkan untuk memberikan solusi terbaik atau setidaknya mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan bagi nasabah. Terima kasih. Harap berhati-hati bagi para calon nasabah jika ingin mengambil promo di Jenius. Unggul Prastiyo Bantul, DIY Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
August5 Desember 2024 - (09:51 WIB)Permalink Saya rasa percuma, karena S&K di awal sudah ditentukan tidak bisa dilakukan pelunasan lebih cepat. Murni kesalahan kamu sebagai pengguna nggak teliti sebelum melakukan pinjaman. Promo2 cashback seperti itu sama aja, kita dapet cashback, tp bayar bunga nya sudah pasti melebihi cashback. 1 Login untuk Membalas
Tes5 Desember 2024 - (10:15 WIB)Permalink Turut prihatin atas kendala yang menimpa masnya, saran nih mas dari saya . Kalau mau pinjam apapun. Cari tahu dulu snknya sampai detail, jangan asal minjam karena iming iming promo, kalau masnya bilang “snk tidak jelas”, Kenapa pinjam?, semoga masalah masnya bisa segera terselesaikan dengan baik antara kedua belah pihak. Aamiin 1 Login untuk Membalas
Bunda6 Desember 2024 - (10:09 WIB)Permalink Kena jebakan batman ini namanya wkwkw 1 Login untuk Membalas
ParsadPenulis artikel6 Desember 2024 - (13:46 WIB)Permalink Terimakasih atas atensi semuanya dikolom komentar.Alhamdulillah permasalhan dg jenius sdh trsrlesaikan dan sy dapat menggunakan pay early utk kasus diatas. Trimaksih bnyk team jenius dan media konsumen.smg semakin trdepan dan smkin baik. Login untuk Membalas