Keluhan Surat Pembaca Pembelian Kedua di Melawai Icon Bali Kembali Mengecewakan, Kacamata Tak Kunjung Tiba 22 Oktober 2026 Sri Purba Beri komentar Bali, Customer complaint handling, Customer Service, Hak Konsumen, Kacamata, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Komplain, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Melawai Icon Bali, optik, Status kiriman paket kurir Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya membeli kacamata di Melawai Icon Bali tanggal 27 September. Hingga saat ini, 2 Oktober, kacamata tidak ada kabarnya. Saya tidak bisa beraktivitas dengan baik. Saya sudah menghubungi customer service melalui email dan WhatsApp, tetapi tidak ada keputusan yang baik. Mereka menyuruh saya menghubungi toko, dan toko pun menyuruh saya menghubungi customer service. Ini pembelian yang kedua (2023 saya membeli kacamata dan tetap terlambat, dan kacamata tidak baik) dan sangat mengecewakan. Hingga saat ini, saya tidak mendapatkan informasi tentang kacamata dari pihak Melawai. Mereka hanya menyuruh bersabar. Apakah hak konsumen tidak mereka pedulikan? Saya tidak bisa balik ke Swedia tanpa kacamata. Sri Mei Denpasar, Bali Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.