Tanggapan Tanggapan perihal “Merasa Tertipu oleh Flexi Cash Jenius” 7 Januari 20246 Januari 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myIM3, Penawaran produk, Pengajuan pinjaman, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Transparansi Informasi Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Muhammad Yasin berjudul “Merasa Tertipu oleh Flexi Cash Jenius” yang dimuat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons Flexi Cash Jenius Bank BTPN dan Media Konsumen 4 Januari 20244 Januari 2024 ID 14 Komentar Alasan penolakan, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myIM3, Penawaran produk, Pengajuan pinjaman, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Transparansi Informasi Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sebelumnya telah menayangkan artikel saya yang berjudul: Merasa Tertipu oleh Flexi Cash Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu oleh Flexi Cash Jenius 31 Desember 20236 Januari 2024 ID 7 Komentar Alasan penolakan, Bank BTPN, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myIM3, Penawaran produk, Pengajuan pinjaman, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Transparansi Informasi Salam. Melalui surat pembaca ini saya ingin menumpahkan unek-unek dan rasa kecewa saya perihal pengajuan Flexi Cash Jenius dari Bank BTPN. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Jerrell Tayvares 2 Februari 20232 Februari 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jerrell Tayvares berjudul “Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah 20 Januari 20232 Februari 2023 Jerrell 10 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Saya adalah salah satu pengguna awal aplikasi dan layanan Jenius, dan saya hampir tidak menemukan masalah selama beberapa tahun menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Nabilla Fatmawati 30 Desember 2022 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Nabilla Fatmawati Ramadhani berjudul “Sistem Pembayaran Bermasalah, Merugikan Nasabah karena Terkena Denda” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pembayaran Bermasalah, Merugikan Nasabah karena Terkena Denda 25 Desember 202230 Desember 2022 Nabilla Fatmawati Ramadhani 46 Komentar Autodebit Rekening, Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 20 Desember 2022, saya memiliki tagihan Flexi Cash Jenius yang telah lewat jatuh tempo. Saya membayar hutang tersebut Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Ibu Mashudia Sainul Putri 9 Maret 2022 Mustaqim Adamrah Beri komentar Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Mashudia Sainul Putri berjudul “Jenius, Mau Sampai Kapan Kesalahan Sistem Sendiri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius, Mau Sampai Kapan Kesalahan Sistem Sendiri Merugikan Nasabah? 4 Maret 20229 Maret 2022 Mashudiah Sainul Putri 11 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan Yth. Jenius BTPN dan pembaca Media Konsumen, Perkenalkan, saya Mashudiah Sainul Putri. Saya sudah menjadi nasabah jenius sejak tahun 2018 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Ahmad Subarkah 8 Februari 2022 Nathania Margriet 1 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Berkenaan dengan surat pembaca dari Bapak Ahmad Subarkah berjudul “Indikasi Kecurangan atau Kesalahan Sistem Tagihan Flexi Cash Jenius” Baca selengkapnya