Keluhan Surat Pembaca Jenius, Mau Sampai Kapan Kesalahan Sistem Sendiri Merugikan Nasabah? 4 Maret 20229 Maret 2022 Mashudiah Sainul Putri 11 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan Yth. Jenius BTPN dan pembaca Media Konsumen, Perkenalkan, saya Mashudiah Sainul Putri. Saya sudah menjadi nasabah jenius sejak tahun 2018 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Ahmad Subarkah 8 Februari 2022 Nathania Margriet 1 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan Dengan hormat, Berkenaan dengan surat pembaca dari Bapak Ahmad Subarkah berjudul “Indikasi Kecurangan atau Kesalahan Sistem Tagihan Flexi Cash Jenius” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Muhammad Fatahillah Fisabilillah 27 Januari 2022 Mustaqim Adamrah Beri komentar Bank BTPN, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, program bugs Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Muhammad Fatahillah Fisabilillah berjudul “Penyelesaian ‘Bug’ di Aplikasi Jenius BTPN Hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian “Bug” di Aplikasi Jenius BTPN Hingga 26 Hari Kerja 26 Januari 202227 Januari 2022 Abil Reigen 10 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, program bugs Yth. Jenius BTPN, Yth. Pembaca Media Konsumen. Perkenalkan nama saya M Fatahillah Fisabilillah/Abil. Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih untuk Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Indikasi Kecurangan atau Kesalahan Sistem Tagihan Flexi Cash Jenius? 20 Januari 20228 Februari 2022 Pandu 24 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tanggal jatuh tempo tagihan Salam hormat, Saya melaporkan adanya indikasi kecurangan dan kesalahan pada aplikasi Flexi Cash Jenius Bank BTPN yang merugikan saya pribadi. Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Bapak Dedi Siahaan 31 Desember 2021 Mustaqim Adamrah Beri komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Pinjaman Online Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Dedi Siahaan berjudul “Biaya Keterlambatan Flexi Cash Jenius Mencekik” yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Keterlambatan Flexi Cash Jenius Mencekik 21 Desember 202131 Desember 2021 Dedi Siahaan 28 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Pinjaman Online Dear Jenius, Saya pemilik akun Jenius dengan nomor rekening 900102883**. Saya punya pinjaman di Jenius yang jatuh tempo tagihan tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Enjum Jumhemi 23 Agustus 2021 Mustaqim Adamrah 1 Komentar Bank BTPN, BI Checking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Jenius Connect, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara Enjum Jumhemi berjudul “Dirugikan Jenius Bank BTPN” yang dimuat oleh Media Konsumen pada Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dirugikan Jenius Bank BTPN 10 Agustus 202123 Agustus 2021 Enjum Jumhemi 17 Komentar Bank BTPN, BI Checking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Jenius Connect, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK Akhir bulan Juli 2021, hp dimana aplikasi Jenius saya terpasang tiba-tiba mati. Sampai saat ini hp tersebut masih mati, sehingga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Firdaus Chaniago 21 Mei 2021 Mark Beri komentar Bank BTPN, Bunga Pinjaman, Denda keterlambatan pembayaran, Diskon pelunasan, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pelunasan Tagihan, penghapusan denda, restrukturisasi kredit Jakarta, 21 Mei 2021 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Di tempat Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara Firdaus Baca selengkapnya