Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening Permata Saya Terbobol 4 Kali dalam Waktu Kurang dari 3 Menit, Tanpa OTP” 3 Oktober 2023 Redaksi 15 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Fraud, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, One Time Password, Pemblokiran kartu debit, pembobolan rekening bank, PermataBank, Personal Identification Number, Rekening Bank, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu debit Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Sri Rahayu Gunadi, berjudul “Rekening Permata saya terbobol 4 kali dalam waktu Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Rekening Permata Saya Terbobol 4 Kali dalam Waktu Kurang dari 3 Menit, Tanpa OTP 28 September 20233 Oktober 2023 sri 44 Komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Fraud, Kartu Debit, Keamanan rekening bank, One Time Password, Pemblokiran kartu debit, pembobolan rekening bank, PermataBank, Personal Identification Number, Rekening Bank, sanggahan transaksi, Sanggahan transaksi kartu debit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu debit Pada tanggal 15 Agustus 2023, dalam keadaan menyetir saya mendapatkan SMS bertubi-tubi. Setelah saya cek, ternyata itu adalah SMS notifikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Muhammad Azam 8 Mei 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Livin Mandiri, Pembayaran tagihan, Pemblokiran kartu debit, Rekening Tabungan, Tagihan kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Muhammad Azam di Media Konsumen pada tanggal 04 Mei 2023 mengenai Bank Mandiri Tidak Jelas, Memblokir Kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Jelas, Memblokir Kartu Debit Tanpa Alasan 4 Mei 20238 Mei 2023 Muhammad Azam 14 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Livin Mandiri, Pembayaran tagihan, Pemblokiran kartu debit, Rekening Tabungan, Tagihan kartu kredit Salam Media Konsumen. Saya Muhammad Azam dari Tangerang, nasabah dari Bank Mandiri dengan nomor rekening 12300105653**. Masalah saya berawal, ketika Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penyalahgunaan Kartu Kredit yang Dalam Kondisi Diblokir dan Transaksi Tanpa OTP 22 April 2023 Indra Hidayat 15 Komentar Aktivasi kartu kredit, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit MNC Bank, Keamanan kartu kredit, MNC Bank, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu debit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Dear Media Konsumen dan MNC Bank, Tanggal 20 Maret 2023, saya mendapatkan SMS yang berisikan kode OTP dari MNC Bank, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Jerrell Tayvares 2 Februari 20232 Februari 2023 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jerrell Tayvares berjudul “Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah” yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank Mega Dibobol Tanpa PIN dan OTP, Tagihan dan Biaya Overlimit Dibebankan ke Saya 31 Januari 2023 ira wati 56 Komentar Apple, Apple.com, Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Bank Mega, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu debit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Saya adalah nasabah aktif kartu kredit Mega dengan logo Mastercard dari tahun 2018. Pada bulan Juni atau Juli 2022, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah 20 Januari 20232 Februari 2023 Jerrell 10 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Saya adalah salah satu pengguna awal aplikasi dan layanan Jenius, dan saya hampir tidak menemukan masalah selama beberapa tahun menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hampir Menjadi Korban Penipuan, Proses Buka Blokir Mandiri Tak Kunjung Selesai 2 Maret 2022 Rafel 10 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mandiri Care, Pemblokiran kartu debit, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, PIN, Rekening Bank, Rekening Tabungan Pada Jumat siang, 25 Februari 2022, saya hampir terkena penipuan berkedok customer service Mandiri, yang menyatakan bahwa dia bisa membantu Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit Bank Mandiri Mendadak Diblokir dan Harus Pulang ke Indonesia untuk Ganti Kartu 2 Juli 2021 khabib 6 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Kartu Debit, Livin Mandiri, Mandiri Care, Pemblokiran kartu debit, pemblokiran layanan, PIN, Rekening Bank, Rekening Tabungan Saya nasabah Bank Mandiri sejak tahun 2013. Sejak tahun lalu, saya tinggal di Korea Selatan untuk melanjutkan belajar. Saya mengalami Baca selengkapnya