Tanggapan Tanggapan perihal “Kekecewaan terhadap CIMB Niaga: Batas Waktu Lewat, Pengiriman Kartu Gagal Berulang Kali, & Jalan Buntu Tanpa Solusi untuk Nasabah Jarak Jauh” 15 September 202615 September 2026 Redaksi 2 Komentar Bank, CIMB Niaga, Customer Service, Data nasabah, Kartu Debit, Kendal, kendala pengiriman, Layanan Pelanggan, nasabah daerah, OCTO Clicks, OJK, Pengaduan Nasabah, Penggantian Kartu, Perbankan, Sistem bermasalah, tiket pengaduan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data No. 0724/SRT/CB/MBCX/CC/IX/2026 11 September 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Sutarmi yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap CIMB Niaga: Batas Waktu Lewat, Pengiriman Kartu Gagal Berulang Kali, & Jalan Buntu Tanpa Solusi untuk Nasabah Jarak Jauh 29 Agustus 202615 September 2026 Under-Ground Beri komentar Bank, CIMB Niaga, Customer Service, Data nasabah, Kartu Debit, Kendal, kendala pengiriman, Layanan Pelanggan, nasabah daerah, OCTO Clicks, OJK, Pengaduan Nasabah, Penggantian Kartu, Perbankan, Sistem bermasalah, tiket pengaduan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Selamat siang Redaksi Media Konsumen dan Manajemen CIMB Niaga. Saya nasabah setia sejak tahun 2016 (eks Cabang Weleri, Kendal). Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CIMB Niaga Kembali Memblokir Sepihak Akun OCTO Mobile, OCTO Clicks dan Kartu ATM Saya Tanpa Alasan yang Jelas” 9 Agustus 2025 Redaksi Beri komentar Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pemblokiran Kartu ATM, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, Reksadana, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data No. 1240/CB/MBCX/CC/VIII/2025 8 Agustus 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ade Irawan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CIMB Niaga Kembali Memblokir Sepihak Akun OCTO Mobile, OCTO Clicks dan Kartu ATM Saya Tanpa Alasan yang Jelas 28 Juli 20259 Agustus 2025 wiro 7 Komentar Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pemblokiran Kartu ATM, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, Reksadana, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kejadian ini terulang kembali, Bank CIMB Niaga memblokir akun saya secara sepihak tanpa alasan yang jelas. Sebelumnya, rekening ini juga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akses OCTO Mobile dan OCTO Click Terblokir Tanpa Alasan Jelas” 2 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Reset password, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana No. 1002/MEMO/CB/MBCX/CC/VII/2025 1 Juli 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Vicky yang Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akses OCTO Mobile dan OCTO Click Terblokir Tanpa Alasan Jelas 17 Juni 20252 Juli 2025 Vicky Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Reset password, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan dari CIMB Niaga, khususnya mengenai pemblokiran akses ke OCTO Mobile Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Top Up ShopeePay via OctoMobile” 5 Desember 20245 Desember 2024 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana No. 1171/CB/MBCX/CC/XII/2024 4 Desember 2024 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Fikranisa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up ShopeePay via OctoMobile 2 Desember 20245 Desember 2024 Fikranissa 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Selamat siang, Saya seorang nasabah Bank CIMB Niaga sejak tahun 2018, mengalami kendala pada proses top up ShopeePay dengan kronologis Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Debit Pengganti yang Tak Kunjung Datang” 24 Agustus 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer CIMB Preferred, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Internet Banking, Kartu Debit, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, Pengiriman kartu debit No. 050/CCG/MBCX/VIII/2023 24 Agustus 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andreas Kurniawan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Top Up Saldo Lalamove 13 Agustus 2023 Agus G Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Internet Banking, Kemitraan bisnis, Lalamove, OCTO Clicks, Ojek Online, Sikap petugas, Top up, Top Up Saldo, Transportasi online Ceritanya saya melakukan top up pada tanggal 4 Agustus 2023, melalui aplikasi Lalamove dengan menggunakan fasilitas OCTO Click. Namun dana Baca selengkapnya