Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket dengan Grab Instant Hilang, Klaim Asuransi ke Tokopedia tapi Diminta Selesaikan dengan Kurir 3 April 20263 April 2026 Mohamad 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, e-Commerce, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, paket hilang, Paket kiriman hilang, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Selamat pagi, Tokopedia. Saya dengan hormat menyampaikan kekecewaan yang sebesar-besarnya atas pembelanjaan saya melalui Tokopedia dengan nomor pesanan 583264074390275342. Saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sejak Tahun 2026 Pengantaran Makanan oleh GrabFood Cenderung Lebih Lama 18 Maret 202618 Maret 2026 Andi 4 Komentar Grab, GrabFood, Keterlambatan kiriman, Makanan dan minuman online, Ojek Online, Pemesanan Online Halo, perkenalkan semua, nama saya Andi, saya adalah pemakai akun Grab sejak lama, dari tahun 2021. Saya menggunakan aplikasi ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Dibawa Kabur Kurir, Uang Saya Diganti Voucher Shopee 17 Maret 202617 Maret 2026 Sumarna 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Shopee, e-Commerce, Ganti Rugi, Indomaret, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, KlikIndomaret, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Retailer, Shopee, SOP, SPX Instan, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 14 Maret 2026, saya membeli gula di toko Indomaret di Shopee, dengan nomor pesanan: 26031440VD3F6V dan menggunakan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakpastian Saldo Kaspro Pembayaran Penumpang Maxim 15 Maret 2026 Mochammad 1 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Fintech, KasPro, Kemitraan bisnis, Maxim, Maxim Bike, Maxim driver, Ojek Online, Payment Gateway, Taksi Online, Transportasi online Perkenalkan, saya salah satu driver Maxim dengan ID 151287151. Pada tanggal 09 Maret 2026 saya mendapatkan order pengantaran penumpang dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver Maxim Minta Pembayaran Lagi secara Tunai dengan Alasan Maxim Wallet Terblokir, Padahal Status Pembayaran Sudah Sukses 6 Januari 2026 Munzir Akbarwan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, double payment, Driver online, e-Wallet, Kurir, Layanan kurir, Maxim, Maxim Bike, Maxim Delivery, Maxim driver, Ojek Online, pembayaran ganda, Transportasi online Yang terhormat Media Konsumen, Saya pengguna Maxim. Pada tanggal 4 Januari 2025, saya melakukan pemesanan Maxim pada layanan Delivery. Saya Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 7 Tahun Jadi Mitra dan Rating 4,9, Akun Driver GoCar Diputus Sepihak Tanpa Kesempatan Klarifikasi 27 Desember 2025 arief 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Gojek, Driver online, Fitur Aplikasi, GoCar, GoJek, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, rating, Rating driver, Suspend Akun, Taksi Online, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Surat terbuka untuk PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk. (GOTO) atau PT. Gojek Indonesia. Saya adalah seorang driver GoCar (mitra di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem GoFood Merugikan Resto! 22 Desember 202521 Desember 2025 Diana 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoFood, GoJek, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant GoFood, Ojek Online, Pembatalan pesanan, Transportasi online Surat terbuka komplain untuk GoFood/GoBiz/GoFood Merchant. Tanggal 19 Desember saya mendapatkan pesanan masuk. Pesanan tersebut berganti-ganti driver sampai empat kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gojek Melanggar Hak Konsumen: Langganan Gojek Plus Tapi Voucher Tidak Dapat Digunakan dan Jaminan Tepat Waktu Tidak Dapat Diklaim 2 Desember 20252 Desember 2025 Akbar 9 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Gojek Plus, Ojek Online, tuduhan pelanggaran, Voucher Invalid Saya sudah berlangganan Gojek Plus kurang lebih satu tahun. Namun kejadian ini mulai terjadi sekitar awal Oktober 2025. Awalnya, ketika Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Janji Manis dari Tim Grab Electric” 27 Oktober 2025 Tim Komunikasi Grab Indonesia Beri komentar account suspension, Akun Pengguna, Customer Service, Debt Collector, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, Grab, Grab Bike, Grab Electric, GrabModal, Kemitraan bisnis, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi akun, Ojek Online, Pembayaran cicilan, Penagihan, Pendaftaran kemitraan, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online Dengan hormat, Terima kasih kepada Bapak Patra atas kepercayaannya menggunakan platform Grab sebagai Mitra Pengemudi. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Permohonan Surat Pembaca Putus Mitra Grab Karena Kamera Wajah Tidak Terbaca 26 Oktober 202526 Oktober 2025 arif 6 Komentar account suspension, Akun Pengguna, aturan internal, Bukti pelanggaran, Driver Grab, Driver online, Grab, Grab Bike, GrabBike, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pemutusan Kemitraan, Selfie, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Wajah Yang terhormat: PT Grab Indonesia Kementerian Tenaga Kerja Kementerian Perhubungan Pakar hukum yang melihat Saya adalah seorang ojol yang telah Baca selengkapnya