Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim Barang Hilang dalam Pengiriman Grab, Kinerja Pegawai Shopee Berantakan dan Mengecewakan 19 Juni 2022 Wijaya 57 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, GrabExpress, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Shopee, Transportasi online Saya di sini sebagai pihak penjual smartphone, merasa dirugikan oleh kinerja staf Shopee yang sangat mengecewakan. Kasus ini terjadi pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Gojek Hilang, Promo Toko Tidak Ada 2 Juni 2022 Elmy Samer 8 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya pengguna setia aplikasi Gojek sejak pertama kali diluncurkan, dan status saat ini sudah “Anak Sultan”. Saya ingin komplain mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Menagih Janji Grab 28 Mei 2022 Bawa Yulianto 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Grab, Grab Bike, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Pemutusan Kemitraan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Penutupan Akun, Refund, Syarat dan Ketentuan Saya mengalami Putus Mitra (PM) Grab Indonesia, karena hp hilang di pangkalan serta gagal verifikasi. Pada tanggal 9 Mei 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Promo GoPay Dilakukan Sepihak oleh Gojek Tanpa Kejelasan 12 Mei 2022 Richard Beri komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Sebagai salah satu pengguna setia aplikasi anak bangsa Gojek, saya cukup kecewa dengan tidak transparannya pihak Gojek. Mereka tidak menjelaskan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gojek Tidak Memberikan Reward GoClub 10 Mei 2022 Dian nanda Birawa 3 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, e-Voucher, GoClub, GoJek, Ojek Online, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online, Voucher Saya pengguna Gojek dengan nomor HP: 08564****34*. Saya sudah masuk level Juragan di keanggotaan GoClub Gojek. Setiap bulan seharusnya saya Baca selengkapnya
Tanggapan Gojek Indonesia Tanggapan Tanggapan Gojek Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Monica Christy 28 April 2022 Gojek Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online Yth. Redaksi Media Konsumen di tempat Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Ibu Monica Christy pada 15 April 2022 di mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Gojek yang Tidak Paham dan Tidak Solutif 15 April 202228 April 2022 Monica 31 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online Saya adalah pengguna setia Gojek, mungkin sejak tahun 2019, bahkan saat ini level Go Club saya adalah Anak Sultan (level Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Member GoClub Gojek Tidak Dapat Reward Sudah 3 Bulan 5 April 2022 Taufik Hidayat 7 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Invalid Saya sebagai pengguna setia Gojek, sering melakukan aktivitas sehari-hari lewat Gojek dan GoPay. Sehingga akhirnya saya sudah menjadi member GoClub Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo Lalamove yang Tidak Jelas 25 Maret 2022 bambang Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Kemitraan bisnis, Lalamove, Ojek Online, Penarikan dana tertahan, Rekening Bank, Transaksi gagal, Transfer salah tujuan, Transportasi online Sedikit mau komentar semoga saja pihak Lalamove baca. Saya bekerja sebagai driver Lalamove. Pada tanggal 11 Maret 2022, saya menarik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Akun Gojek Sepihak 22 Maret 2022 Ridwan 26 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Keamanan akun, Ojek Online Pada tanggal 22 Maret 2022 saya lapor ke Gojek karena saya tidak bisa kirim maupun terima saldo gopay. Di sana Baca selengkapnya